Els nous terratrèmols registrats aquest dimarts a Granada han tornat a generar preocupació entre els veïns de la capital i la seva àrea metropolitana. Davant la por i la incertesa provocades per la successió de moviments sísmics, la Junta d'Andalusia ha posat a disposició de la ciutadania un telèfon gratuït d'atenció psicològica.
El número habilitat és el 900 102 513. El servei està destinat a les persones que necessitin suport professional després de patir una crisi d'ansietat, por persistent davant la possibilitat de noves rèpliques o qualsevol altra alteració emocional relacionada amb els terratrèmols.
L'atenció corre a càrrec de professionals del Grup d'Intervenció Psicològica en Emergències i Desastres (GIPED), en col·laboració amb el Col·legi Oficial de Psicologia d'Andalusia Oriental.
Telèfon d'atenció psicològica pel terratrèmol de Granada
El número gratuït habilitat per la Junta d'Andalusia és:
900 102 513
Aquest telèfon no està destinat a comunicar danys materials ni situacions d'emergència. La seva finalitat és oferir suport psicològic a les persones afectades emocionalment pels terratrèmols de Granada.
El servei està especialment indicat per a qui presenti:
- Crisis d'ansietat després de sentir un terratrèmol.
- Por persistent davant noves rèpliques.
- Insomni o nerviosisme relacionat amb els sismes.
- Sensació d'inseguretat dins de l'habitatge.
- Especial vulnerabilitat emocional.
- Dificultat per recuperar l'activitat quotidiana.
El conseller de Presidència, Sanitat i Emergències de la Junta d'Andalusia, Antonio Sanz, ha explicat que és normal que un episodi sísmic generi por i incertesa i ha defensat la necessitat de facilitar ajuda professional a les persones que la necessitin.
“És normal que un episodi d'aquestes característiques generi por i incertesa. Per això hem activat també la resposta psicològica, perquè qualsevol persona que necessiti ajuda professional pugui rebre-la”, va assenyalar Sanz en anunciar la posada en marxa del servei.
Qui atén el telèfon gratuït
Les trucades són ateses per professionals del Grup d'Intervenció Psicològica en Emergències i Desastres, conegut com a GIPED.
El dispositiu s'ha activat mitjançant el conveni de col·laboració existent entre l'Agència d'Emergències d'Andalusia i el Col·legi Oficial de Psicologia d'Andalusia Oriental. Aquests professionals estan especialitzats en l'atenció de persones afectades per emergències, accidents greus, catàstrofes i situacions que poden provocar un impacte emocional intens.
L'objectiu és actuar davant les primeres senyals d'ansietat, oferir pautes per controlar la por i valorar si la persona necessita algun tipus d'atenció addicional.
Quin telèfon cal utilitzar per comunicar esquerdes o despreniments
El telèfon 900 102 513 no s'ha d'utilitzar per informar d'esquerdes, despreniments, cornises inestables o danys en edificis. En aquests casos, els ciutadans han de trucar al 112, especialment quan existeixi un possible risc per a les persones.
El servei d'Emergències 112 Andalusia s'encarrega de classificar cada avís i traslladar-lo a l'organisme competent, que pot ser l'ajuntament corresponent, els Bombers, la Policia Local, Protecció Civil o els tècnics encarregats d'inspeccionar els edificis.
Les autoritats recomanen trucar al 112 quan es produeixi alguna d'aquestes situacions: Despreniment d'una cornisa, façana o teulada; Caiguda de cascots a la via pública; Aparició d'esquerdes que puguin representar un perill; Danys que impedeixin sortir d'un habitatge; Persones ferides o que necessitin assistència sanitària; Risc immediat per als ocupants d'un immoble.
També s'aconsella no apropar-se a edificis acordonats ni romandre junt a façanes que presentin danys visibles.
Oficina per als afectats pel terratrèmol a Granada
L'Ajuntament de Granada ha obert, a més, una oficina d'atenció i assessorament per als veïns afectats pels terratrèmols. El servei es troba al Centre Cívic del Zaidín i ha estat coordinat amb el Col·legi d'Advocats de Granada.
L'oficina ofereix informació gratuïta sobre els tràmits que puguin derivar-se dels danys ocasionats pels sismes. Per acudir és necessari sol·licitar cita prèvia al propi centre o mitjançant el telèfon 958 13 09 85.
El horari anunciat és de 9.00 a 13.00 hores.
La elecció del Zaidín respon a que aquest barri ha concentrat una part important de les peticions de revisió d'habitatges i de les consultes de veïns preocupats pel estat dels seus edificis.
Els telèfons habilitats després dels terratrèmols de Granada
| Servei | Telèfon | Per a què serveix |
|---|---|---|
| Atenció psicològica | 900 102 513 | Ansietat, por persistent o vulnerabilitat emocional provocada pels terratrèmols. |
| Emergències | 112 | Ferits, despreniments, esquerdes perilloses o qualsevol situació de risc immediat. |
| Oficina municipal del Zaidín | 958 13 09 85 | Cita prèvia per rebre assessorament gratuït sobre tràmits i danys derivats del terratrèmol. |
Com controlar l'ansietat després d'un terratrèmol
La Junta recomana informar-se únicament mitjançant fonts oficials i evitar la difusió de rumors o missatges alarmistes sobre la possibilitat de nous terratrèmols.
També aconsella conèixer les mesures d'autoprotecció, identificar les zones segures de l'habitatge i reduir l'exposició continuada a imatges de danys quan aquestes augmenten la por.
Després d'un terratrèmol és normal experimentar nerviosisme, problemes per dormir o por davant qualsevol vibració. No obstant això, si aquestes sensacions són intenses, es mantenen en el temps o impedeixen desenvolupar la vida quotidiana, es pot sol·licitar ajuda mitjançant el telèfon gratuït 900 102 513.
En cas d'una crisi greu o d'una situació que requereixi intervenció immediata, s'ha de trucar directament al 112.