L Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps), organisme dependent del Ministeri de Sanitat, ha emès una alerta sobre un possible fall en l'aplicació Dexcom One+ iOS, utilitzada per a la monitorització contínua de glucosa en persones amb diabetis.
Segons ha comunicat l'Agència, les versions 1.5 i 1.6 del programari podrien no funcionar correctament, provocant que alguns usuaris visualitzin valors de glucosa desactualitzats o fletxes de tendència incorrectes, cosa que potRetrasar alertes importants.
Risc d'hipoglucèmies i hiperglucèmies no detectades
El principal problema identificat és que l'aplicació podria no mostrar a temps una pujada o baixada perillosa de glucosa.
Això suposa el risc que l'usuari no detecti una hipoglucèmia o una hiperglucèmia a temps, o que prengui decisions terapèutiques —com administrar insulina o ingerir glucosa— basades en informació errònia.
La incidència afecta especialment una eina que molts pacients utilitzen com a referència principal en el seu dia a dia.
Què és Dexcom One+ i per què és important
Dexcom One+ és un sistema de monitorització contínua de glucosa (MCG) que mesura els nivells en el líquid intersticial mitjançant sensors connectats al mòbil.
Està autoritzat per a persones majors de dos anys, incloses dones embarassades, i està dissenyat per a substituir en molts casos els controls tradicionals mitjançant punció capil·lar.
El seu ús s'ha estès entre pacients amb diabetis tipus 1, tipus 2 insulinodependent i perfils que requereixen vigilància constant.
Com es produeix l'error detectat
L'Aemps explica que la fallada apareix quan l'aplicació torna a primer pla després d'haver romàs en segon pla durant un temps.
En aquell moment, la pantalla pot parpellejar mostrant dades antigues abans de carregar els valors actuals, retardant així l'activació d'alarmes crítiques.
Es tracta d'una incidència similar a la ja detectada anteriorment en altres aplicacions de la companyia, com Dexcom G7 iOS.
Actualització obligatòria abans del 30 d'abril
Les autoritats sanitàries han demanat als usuaris comprovar quina versió tenen instal·lada i actualitzar immediatament si utilitzen alguna de les afectades.
A més, Dexcom ha comunicat que des del 30 d'abril de 2026 deixaran de funcionar les versions antigues incloses a l'avís, per la qual cosa l'actualització serà obligatòria per seguir usant el servei.
Recomanacions per a pacients i cuidadors
L'Aemps recomana:
-
Revisar la versió instal·lada de l'app.
-
Actualitzar a l'última versió disponible a l'App Store.
-
Estar atents a símptomes físics si les dades mostrades generen dubtes.
-
Confirmar amb glucèmia capil·lar si existeix discrepància clínica.
-
Contactar amb Dexcom si no s'ha rebut la notificació oficial.
Tecnologia sanitària sota vigilància
El cas torna a posar el focus en la creixent dependència d'aplicacions mòbils en el seguiment de malalties cròniques. Eines com Dexcom han suposat un avenç notable en autonomia i qualitat de vida, però també exigeixen controls constants de seguretat i resposta ràpida davant errors tècnics.
En pacients vulnerables, uns minuts de retard en una alerta poden marcar una diferència rellevant.