La Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) ha assenyalat que, encara que en els últims anys s'ha escurçat la bretxa digital entre territoris, encara es mantenen diferències notables entre les zones urbanes i les rurals, d'acord amb un estudi de l'organisme que encapçala Cani Fernández.
Competència ha difós el seu primer informe biennal sobre la qualitat dels serveis de telecomunicacions en àrees rurals, on contrasta l'experiència dels usuaris en municipis amb baixa densitat de població amb la de la resta del país, en compliment de l'article 69 de la Llei General de Telecomunicacions.
L'anàlisi confirma que, a mesura que disminueix el nombre d'habitants, es redueix la implantació de tecnologies d'última generació, cauen les velocitats disponibles i augmenta la dependència de solucions alternatives, amb diferències molt marcades en les velocitats de banda ampla fixa.
Quant a la connexió fixa, les dades apunten a una àmplia disponibilitat de banda ampla al conjunt del territori, encara que amb bretxes significatives. Quasi el 99% de les llars urbanes té accés a banda ampla fixa, enfront del 78% a les àrees rurals.
La fibra òptica (FTTH) es manté com la principal tecnologia tant a les ciutats (90,1%) com al medi rural (88,1%), però el seu desplegament cau de forma acusada en els municipis amb menys de 100 habitants, on els usuaris depenen en major mesura d'accessos mitjançant xarxa mòbil, "WiFi" o satèl·lit.
La majoria de les connexions supera els 100 Mb/s en ambients (96,8% en urbà enfront del 88,4% en rural), mentre que les velocitats per sobre d'1 Gb/s estan més implantades a les zones urbanes (35,4%) que a les rurals (26,6%).
Així mateix, el termini per activar una nova connexió tendeix a allargar-se en els municipis petits: la mitjana se situa en 24 dies en localitats de menys de 100 habitants, enfront d'uns 7 dies en les grans urbes.
COBERTURA MOLT ELEVADA A TOT EL PAÍS
Pel que fa als serveis mòbils, l'informe destaca que la cobertura assoleix nivells molt elevats en pràcticament tot el territori nacional: el 94% dels municipis rurals disposa de senyal de tres xarxes mòbils i el 4G està gairebé completament estès.
Tanmateix, el desplegament del 5G sí que presenta diferències clares: el 96% dels municipis urbans disposa d'almenys una xarxa 5G, enfront del 82,2% dels rurals. Només el 15,4% de les localitats rurals disposa de tres xarxes 5G, enfront del 49,7% dels municipis urbans.
L'estudi també detecta una relació directa entre la mida del municipi i les velocitats de descàrrega i pujada: aquestes es redueixen a mesura que baixa la població. No obstant això, en alguns casos els municipis rurals obtenen millors resultats que els urbans de mida similar.
BONA EXPERIÈNCIA D'USUARI A TOT EL TERRITORI
Malgrat les diferències detectades en connectivitat fixa i mòbil, el document conclou que la qualitat dels serveis resulta adequada per als usos habituals en ambdós entorns. Així, la navegació per Internet, l'"streaming" de vídeo (com YouTube o RTVE Play) i les trucades es realitzen sense problemes, i la qualitat de reproducció de vídeo és comparable en àrees urbanes i rurals.
L'informe s'ha elaborat seguint la metodologia aprovada per la CNMC el 2024, a partir d'informació remesa per més de 300 operadors, mesures de camp en gairebé 1.000 municipis, dades de més de 2,4 milions d'usuaris i enquestes del Panell de Llars de Competència.
Precisament, els resultats del Panell de llars apunten a un nivell de satisfacció elevat tant en el medi rural com en l'urbà. Encara que a les zones rurals es registren una mica més de valoracions intermèdies o menys favorables, les diferències no resulten significatives.