Dia ha anunciado que destinará más de 15 millones de euros a la modernización y digitalización de los terminales de punto de venta (TPVs) en sus más de 2.300 supermercados. Esta inversión se desplegará principalmente entre 2026 y 2027 y tiene como finalidad reforzar la experiencia de compra del cliente, según ha comunicado este miércoles la cadena.
La compañía empleará estos fondos en la implantación de nuevo hardware de última generación y en la incorporación de pantallas de información más intuitivas. Con ello, pretende agilizar los procesos en caja, acortar los tiempos de espera y elevar de forma notable la calidad del servicio en tienda, al tiempo que consolida su modelo de supermercado cercano y accesible.
Esta actuación forma parte del Plan Estratégico 2025-2029 de Dia, con el que la empresa quiere acelerar su crecimiento y afianzar su posición como referente en rentabilidad. El proyecto se financiará con la generación recurrente de caja, con el objetivo de preservar una estructura financiera sólida.
Dentro de esta hoja de ruta, la firma abordará una actualización completa de su parque tecnológico, que abarcará más de 9.000 Terminales de Punto de Venta (TPVs) y equipos vinculados. La renovación incluye la instalación de TPVs más veloces y resistentes, junto con nuevas pantallas de información más fáciles de usar, lo que mejorará tanto la operativa interna como la experiencia del usuario.
En palabras de Máximo Ventas, el director de Tecnología (Chief Technology Officer) en Grupo Dia: “Esta renovación tecnológica es un impulso clave para mejorar nuestras tiendas y la experiencia de compra. Con esta inversión de más de 15 millones de euros dotamos a nuestra red de equipamiento más ágil y robusto, preparado para responder a la creciente digitalización del sector. Este proyecto nos permite avanzar en nuestro objetivo de ofrecer una compra más rápida, cómoda y eficiente, reforzando nuestro compromiso con un modelo de supermercado de proximidad que evoluciona al ritmo de nuestros clientes.”
La implantación del nuevo hardware, que comenzó el pasado mes de noviembre, representa un avance decisivo para asegurar que la red de establecimientos de Dia disponga de una infraestructura actualizada y lista para futuras innovaciones tecnológicas. Con este proyecto, la cadena reafirma su apuesta por un formato de tienda de barrio más eficiente, moderno y orientado a proporcionar una experiencia de compra completa, ágil y satisfactoria, reduciendo las colas y optimizando cada visita.
Con este plan, Dia sigue profundizando en la modernización de su propuesta de valor y en la consolidación de un modelo de supermercado de proximidad, tanto en sus establecimientos físicos como en el canal 'online', con el objetivo de continuar siendo la opción preferida en cada barrio.