El Observatori d'Innovació en Gran Consum de l'Institut Cerdà ha distinguido a Mercadona por el desarrollo de su “Portal Tornillo”, una solución digital interna que concentra en tiempo real toda la información del surtido y que supone para la compañía un ahorro estimado de 6 millones de euros al año gracias al aumento de la productividad.
Esta plataforma es una de las cerca de 300 aplicaciones impulsadas por el equipo de Mercadona IT y dispone de un sistema que integra los datos de cada “tornillo” --término interno para referirse a productos--, de modo que tanto la plantilla como los proveedores consultan y gestionan la misma información, según recoge un comunicado difundido este martes.
Mediante un único cuadro de mando, la herramienta ofrece acceso a indicadores clave como ventas, “stock”, compras al proveedor, rentabilidad, cuota de mercado o sugerencias de los clientes. Los usuarios pueden entrar a estos datos escaneando el código de barras del artículo o a través de un buscador interno.
Los responsables del proyecto, Rubén Calzado y Rafael García, subrayan que concentrar toda la información en un único panel facilita “detectar dónde hay margen de mejora para optimizar los procesos” y proporciona una visión global y coherente, en sus palabras.
Desde que se puso en funcionamiento en 2023, el “Portal Tornillo” registra más de 250.000 consultas al mes, lo que se ha traducido en un ahorro aproximado de 6 millones de euros para la empresa por el incremento de la eficiencia.
Impulso a la digitalización y nuevas inversiones
La herramienta se integra en el conjunto de unas 300 aplicaciones orientadas a mejorar la eficiencia mediante la digitalización desarrolladas por Mercadona IT, dentro de un plan que contempla invertir 250 millones de euros entre 2025 y 2028 en nuevas soluciones tecnológicas para modernizar sus procesos.
En la actualidad, Mercadona dispone de un equipo tecnológico formado por más de 1.200 profesionales especializados en arquitectura de “software”, gestión de datos y ciberseguridad, responsables de diseñar e implantar soluciones que abarcan toda la cadena de valor del negocio.