BBVA ha donat a conèixer en la seva trobada anual d'innovació "Futura 26" un nou calculador hipotecari, accessos directes personalitzats en la seva 'app' i una opció de personalització avançada per a les targetes bancàries.
En concret, l'eina "Fast Track Hipoteca" permet a qualsevol interessat —sigui o no client del banc— saber per endavant quin import podria arribar a finançar l'entitat per a la compra d'un habitatge, a partir d'un estudi econòmic individualitzat elaborat amb dades oficials obtingudes de forma automàtica i segura, segons explica el banc.
Així, el sol·licitant rebrà al voltant de vuit hores laborables una anàlisi detallada sobre la quantitat orientativa que podria concedir-se. A més, aquest informe preliminar podrà mantenir-se vigent durant tres mesos sempre que no es modifiquin les dades utilitzades en l'avaluació.
El procés no obliga a seguir endavant amb la contractació de la hipoteca ni genera cap tipus de compromís amb BBVA. La concessió final dependrà de l'estudi complet de riscos i de la valoració de l'habitatge a hipotecar.
En paral·lel, la nova opció de configurar accessos directes personalitzats s'integra en l'estratègia de BBVA d'oferir una experiència d''app' cada vegada "més adaptada als interessos i necessitats de cada usuari", segons assenyalen des de l'entitat.
D'aquesta manera, determinats clients podran visualitzar de forma immediata l'evolució del seu patrimoni net, la situació dels seus ingressos i despeses mensuals, tendències d'inversió vinculades a accions o fons cotitzats (ETF), metes d'estalvi a mida o recomanacions del seu "coach" financer.
BBVA afegirà també accessos concrets a avantatges i experiències per a clients, com ara viatges sense comissions, descomptes, promocions o nous serveis digitals. En aquest marc, cada usuari podrà ordenar i configurar aquests accessos per adaptar la 'app' a les seves preferències.
En relació amb la personalització de les targetes, el banc permetrà utilitzar imatges generades mitjançant Intel·ligència Artificial (IA) tant en dispositius iOS com en Android per dissenyar-ne l'aparença.
A més, l'entitat presidida per Carlos Torres ha reforçat el seu focus en el públic jove amb una tarifa reduïda per invertir en accions i ETF a través de BBVA Trader Bolsa. En concret, els menors de 30 anys poden operar per 0,99 euros per transacció i sense pagar comissió de custòdia.
Al mateix temps, aquests usuaris compten amb el "Pack Viatges" superior sense cost, que ofereix operacions a l'estranger sense comissions ni límit d'import, fins i tot els caps de setmana, juntament amb retirades gratuïtes en caixers.
En matèria de seguretat, BBVA va incorporar fa aproximadament un mes una funcionalitat que permet verificar des de la pròpia 'app' si una trucada rebuda pertany realment al banc. Aquesta solució integra un sistema de comprovació en temps real que suma una capa addicional de protecció enfront d'intents de frau i suplantació d'identitat.