La consejera de Sanidad del Gobierno de Canarias, Esther Monzón, afirmó este martes que las Urgencias del Hospital Universitario de Canarias (HUC) “han mejorado objetivamente” tras la implantación del plan de acción diseñado por su departamento.
En contestación a una pregunta de la diputada no adscrita Marta Gómez, explicó que este programa, que se prolongará hasta finales de año, persigue un “cambio integral” del servicio. Según detalló, se apoya en tres ejes principales: la organización y gestión, el refuerzo de los recursos humanos y la mejora de las infraestructuras, “que se están desarrollando por fases” y en las que ya se están “obteniendo resultados”.
Monzón precisó que se ha reforzado la plantilla médica, se ha intervenido en el servicio de admisiones, se ha modificado la zona de transferencias de los pacientes que llegan en ambulancia y se ha rediseñado el circuito de acceso para habilitar una sala de espera específica. Además, indicó que se encuentran en fase de licitación nuevas áreas de urgencias pediátricas, de traumatología y de reanimación, entre otras actuaciones previstas.
Durante su intervención, la consejera calificó de “vergonzoso” que Gómez haya intentado relacionar el suicidio de una trabajadora con la situación de las Urgencias con el objetivo de “hacer campaña” y “sacar rédito político”. Subrayó igualmente que, tras el fallecimiento, su departamento activó los protocolos de atención psicológica dirigidos tanto a la familia como al personal del centro.
Por su parte, Gómez, que se limitó a trasladar el pésame a los allegados por la precipitación de la trabajadora desde la novena planta, sostuvo que en las Urgencias del HUC todo sigue siendo “la misma, puro caos” y contrapuso un caso concreto a los “fantásticos datos” que, a su juicio, difunde la Consejería.
La diputada expuso la situación de una mujer de 75 años que ingresó por Urgencias el 27 de diciembre con fractura de fémur, “una lesión grave que requería ser intervenida de forma prioritaria debido a su edad”. Según relató, la paciente permaneció en los pasillos hasta el día 29 y, diez días después de su llegada al hospital, todavía no había sido operada.
“¿Usted cree que es normal que durante esos días estuviera con fuertes dolores y tomando solo la cena por si al día siguiente le podían colar en un quirófano?, consecuencias, pérdida de un litro y medio de sangre y de 10 kilos”, expuso Gómez ante la Cámara.
La parlamentaria calificó de “vergonzoso” que la paciente no fuera atendida por un traumatólogo y que solo la valorara un “conocido de la familia” que estaba dispuesto a intervenirla, algo que finalmente no se llevó a cabo por la ausencia del equipo completo de profesionales.
“No fue hasta el día siguiente de que se publicara en los periódicos esta denuncia, el día 7 de enero, cuando por fin fue intervenida. ¿Usted cree que eso es normal, que es humano?”, reprochó a la titular de Sanidad.
Gómez insistió en que “esto no es un caso aislado” y aseguró que “son constantes” las quejas de sindicatos, profesionales y usuarios sobre el funcionamiento de las Urgencias del HUC.
En relación con este episodio, Monzón señaló que ha solicitado información detallada y pidió disculpas a la paciente afectada. No obstante, volvió a considerar “vergonzoso” que la diputada utilice este ejemplo para sostener que “no se ha hecho absolutamente nada” y para cuestionar el trabajo del personal sanitario del hospital.