El 70% de los españoles vulnerables ha perdido la confianza en el SNS

Javier Padilla, Secretario de Estado de Sanidad, ha alertado en la presentación del acto del “contexto de pérdida de confianza en las instituciones y en el conjunto del sistema. La confianza se rompe por los lugares más vulnerables, algo que debe ser tenido en cuenta en las políticas públicas. Debe recuperarse en toda la población el sentimiento de orgullo del sistema sanitario, también dentro de la consultas”.

En su opinión, los esfuerzos deben centrarse en “redirigir mensajes sobre sostenibilidad del sistema y transmitir que su solvencia es un compromiso político, con medidas de eficiencia interna y externa, siendo un sistema sostenible porque es universal”.

En el elemento de participación, ha reiterado la importancia de la Ley de Organizaciones de  Pacientes, que permitirá aumentar su papel en la gestión sanitaria y que comenzará a tramitarse tras el verano. Además, ha insistido en la importancia de la universalidad, en el refuerzo de la asistencia de las personas sin hogar y en el apoyo a la formación en diversidad LGTBIQ+ y en la atención a las personas trans, “porque el sistema se hace cargo de las diferentes realidades de las personas”.   

Por su parte, Raquel Tapia, directora general de Sanofi España, ha definido el proyecto como “una manera de recuperar la confianza y sentirnos orgullosos de nuestro Sistema Nacional de Salud. Nuestro compromiso va más allá de la ciencia, queremos contribuir a que el Sistema Nacional de Salud sea robusto y accesible”.

Además, Tapia ha agradecido al Secretario de Estado la Estrategia de Industria Farmacéutica 2024-28, recordando que España “es un país estratégico para Sanofi, con más de 400 personas trabajando en el Global Innovation Center de Barcelona, con otros 300 nuevos empleos en un nuevo centro que se abrirá próximamente”.

En cuanto al Informe “A million conversations”, ha detallado que consta de tres pilares: formación y empleo, diálogos y políticas participativas. “El propósito es construir un sistema que escuche y que trate a todas las personas, aliando ciencia y empatía. La transformación del sistema es posible cuando se hace desde la pluralidad”, ha concluido.

Cifra para recapacitar

Entre las principales conclusiones del informe, destaca que el 70% de las personas vulnerables ha perdido la confianza en el sistema sanitario. “Es una cifra para recapacitar”, ha recalcado Blanca Fernández Lasquetty, secretaria de la junta directiva de la Asociación Nacional de Directivos de Enfermería (ANDE)

El documento también señala el deterioro de la Atención Primaria, la necesidad de impulsar la coordinación sectorial y la inequidad en la distribución de recursos. En cuanto a las barreras, se señalan las culturales y lingüísticas, las que se producen en el acceso físico y sensorial, las socioeconómicas y la brecha digital. Y respecto a la información, comunicación y transparencia, se enfatiza la falta de autonomía del paciente, la insuficiente comunicación entre médicos y pacientes, la falta de formación en salud, la estigmatización y discriminación de determinados colectivos y la falta de participación en la toma de decisiones.

En cuanto a las recomendaciones, son diez: garantizar la equidad territorial y el acceso universal, transformar el modelo de atención sanitaria, fortalecer la Atención Primaria, impulsar la innovación y la especialización, promover la formación y sensibilización de los profesionales sanitarios, apoyar a los pacientes de colectivos en situación de vulnerabilidad, establecer medidas de apoyo socio-económico, avanzar en digitalización, garantizar la participación y corresponsabilidad del paciente y optimizar y ampliar los servicios.

“Los gitanos están en una situación de desigualdad por los determinantes sociales. El nivel de pobreza impide el acceso a salud y vacunas. La imagen social de esta población es muy estereotipada, muy negativa, que lleva a discriminación y a un trato y prejuicios que no son los adecuados”, ha apuntado Maite Andrés, directora del departamento de inclusión de la Fundación Secretariado Gitano, en la mesa redonda que se ha celebrado.

Daniel Aníbal García, del Comité Español de Representantes de Discapacidad, ha incidido en que la discapacidad “es una discriminación, vivimos permanente con ella y nos hace sentirnos que no somos iguales, que somos diferentes. Y la discriminación tiene que ver con una discapacidad, es dura porque es extremadamente intrínseca: tenemos un problema de salud y tenemos derecho a la salud y a la rehabilitación, una protección específica de los estados que, lamentablemente, no se cumple”.

Ser mayor no es estar enfermo

El punto de vista de las personas mayores fue aportado por José Luis Fernández Santillana, presidente de la Confederación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA), representando un colectivo de 800.000 personas. “No se trata de vivir más años, se trata de vivirlos en las mejores condiciones. Y ahí tienen un papel clave el Sistema Nacional de Salud y la prevención. Pero ser mayor no es sinónimo de estar enfermo. Y se pierde la confianza en el sistema cuando no se puede acceder: hay que reducir la burocracia, por ejemplo en los traslados en ambulancia o en algo tan sencillo como que te atiendan por teléfono”.

Por último, la voz de los pacientes crónicos la proporcionó Mariano Pastor, presidente de la Federación Española de Asociaciones de Pacientes Alérgicos y con Enfermedades Respiratorios (FENAER). Entre otras reivindicaciones, citó la falta de inversión, la desigualdad entre comunidades autónomas y entre hospitales, la falta de profesionales, las listas de espera y la falta de coordinación entre niveles asistenciales, “con carencias como falta de equipos de rehabilitación respiratoria o atención domiciliaria. Hace falta que se garanticen los derechos se viva donde se viva, atendiendo al paciente de forma integral e integrando su voz en las decisiones”. Por último, solicitó en las conclusiones un estrategia nacional de salud respiratoria, potenciando la investigación.