Una significativa mayoría, el 69%, de los ciudadanos españoles elige la tarjeta de crédito o débito como su opción favorita para pagar cuando reserva vuelos y vacaciones, de acuerdo con un estudio realizado por PaynoPain. Este informe subraya que el sector turístico está experimentando una revolución digital, comenzando la planificación y adquisición de viajes directamente desde smartphones.
Desde PaynoPain, su informe ‘Métodos de pago: La decisión definitiva’ subraya cómo la digitalización ha transformado el acto de pagar en el primer paso para embarcarse en un viaje, dejando atrás las visitas a agencias de viajes o las esperas en largas colas.
La tarjeta, ya sea en su versión física o digital, es la preferida debido a la seguridad y rapidez que proporciona. En comparación, otros métodos de pago como PayPal, que es el segundo más usado con un 22% de preferencia, y los monederos digitales como Apple Pay o Google Pay, que sólo atraen al 6%, quedan mucho más rezagados. Las transferencias bancarias apenas son utilizadas por el 2% de los encuestados.
Para las empresas del sector turístico, adaptarse a un perfil de consumidor cada vez más digitalizado y dependiente de su móvil es esencial. PaynoPain destaca la importancia de optimizar las plataformas para dispositivos móviles y ofrecer una experiencia de usuario que facilite cerrar reservas de manera eficiente.
Los consumidores buscan procedimientos de pago que sean rápidos, fluidos y que admitan diferentes métodos y divisas. Para reforzar la confianza, PaynoPain enfatiza la protección de los datos personales sin complicar las transacciones.
“Tecnologías como la tokenización, la autenticación biométrica y los sistemas avanzados de lucha contra el fraude son esenciales para garantizar reservas seguras y sin contratiempos”, concluye el informe de PaynoPain.