Accenture, firma global de servicios profesionales, y la compañía estadounidense de software empresarial Databricks han puesto en marcha un nuevo grupo de negocio con el objetivo de ayudar a las empresas a extraer todo el valor de sus datos corporativos y a extender el uso de aplicaciones y agentes de inteligencia artificial (IA) a gran escala.
En el marco de la ampliación estratégica de su alianza, ambas compañías han constituido el “Accenture Databricks Business Group”, orientado a acompañar a los clientes en la adopción de Databricks como plataforma central de datos e IA, según han informado este viernes en un comunicado conjunto.
De manera coordinada, las dos firmas apoyarán a sus clientes para sacar partido a las innovaciones más recientes de Databricks, como “Lakebase” para bases de datos “Postgres” sin servidor orientadas a IA, “Genie” para que cualquier empleado pueda conversar con sus datos y “Agent Bricks” para desarrollar agentes de alta calidad basados en datos empresariales.
Datos dispersos, el gran obstáculo para escalar la IA
“Las organizaciones tienen dificultades para escalar la IA debido a datos fragmentados e infraestructuras heredadas que aíslan la información y frenan la innovación”, han indicado en la nota, precisando que, para lograr un “impacto real, las firmas necesitan una base de datos unificada y conocimiento sectorial que permita centralizar la gobernanza, llevar la IA de la experimentación a la producción y hacer que los datos y la IA sean más accesibles para los equipos de toda la organización”.
En esta línea, Accenture y Databricks han remarcado que su propuesta conjunta contribuye a “cerrar la brecha entre el potencial de los datos y el rendimiento del negocio combinando la plataforma de Databricks con experiencia sectorial global”.
“Con Databricks, estamos ayudando a los clientes a modernizar su base de datos para que puedan crear, escalar y gobernar aplicaciones y agentes de IA con confianza”, ha señalado la presidenta y consejera delegada de Accenture, Julie Sweet, quien ha añadido que “la experiencia de reinvención de Accenture y la plataforma de Databricks ayudan a acelerar el paso de la experimentación a la producción, escalando de forma segura una IA que genera resultados reales de negocio”.
Proyecto con uno de los grandes retailers de EE.UU.
El director ejecutivo y cofundador de Databricks, Ali Ghodsi, ha subrayado que “la IA ha llegado a un punto en el que el impacto en el negocio es la única métrica que importa”.
“Cada vez más empresas están utilizando ‘Lakebase’ para crear bases de datos operativas que pueden escalar con agentes y Genie para poner la IA en manos de todos los empleados. Nuestro trabajo con Accenture nos permite ayudar a más organizaciones a desplegar la IA de forma segura y responsable para que puedan lograr los resultados que más les importan”, ha detallado.
En este contexto, Accenture y Databricks han puesto de relieve que ya colaboran con clientes como Albertsons Companies, uno de los mayores retailers de alimentación y medicamentos de Estados Unidos, para implantar una solución agéntica destinada a reinventar la inteligencia de precios.
Mediante la combinación de análisis retrospectivo, capacidades predictivas y explicabilidad, un “gemelo digital” del comerciante aporta hiperprecisión al retailer, lo que favorece la expansión de márgenes y el aumento de los ingresos a través de un plan estratégico de categorías cuidadosamente equilibrado y un calendario táctico de promociones.
“Albertsons Companies está comprometida con liderar el futuro de la inteligencia en el comercio minorista a través de inversiones decididas en tecnología e IA”, ha afirmado el vicepresidente ejecutivo y director de tecnología y transformación de Albertsons Companies, Anuj Dhanda, quien ha destacado que, al asociarse “estratégicamente con líderes tecnológicos como Accenture, Databricks y OpenAI, están aprovechando el poder de sus datos y aplicando soluciones basadas en IA a las operaciones”.
En esta misma línea, ha explicado que este enfoque permite a sus equipos tomar decisiones “más inteligentes, rápidas y consistentes, al tiempo que refuerzan su propuesta de valor para el cliente y sirven mejor a más de 36 millones de clientes en tiendas y online cada semana”.