Arbitrade, especialista en retail desatendido, y la fintech española de medios de pago Wipay han culminado la digitalización de la totalidad del parque de máquinas desatendidas del operador, incorporando terminales Android y centralizando la gestión de los cobros a través de Wipay.
El proyecto implica la puesta en marcha y actualización de 18.000 puntos de venta con aceptación de pago bancario, en un contexto en el que más del 55% de las operaciones ya se efectúa con tarjeta.
Según han detallado ambas compañías en un comunicado, la iniciativa ha conllevado la instalación de 11.000 terminales nuevos, que se añaden a los 7.000 ya digitalizados, así como la renovación completa de más de 5.000 dispositivos, de forma que Arbitrade contará con la totalidad de su red preparada para el pago bancario.
Con este despliegue se afianza un modelo plenamente digital y se sitúa a Arbitrade “entre los operadores con mayor grado de digitalización del sector en España”, han subrayado las empresas.
“Este acuerdo no es solo una decisión tecnológica, es una apuesta estratégica a largo plazo por un modelo de colaboración basado en la innovación, la fiabilidad, la seguridad y la capacidad de adaptación”, ha señalado el director general de Wipay, Llorenç Rubió.
La implantación prevista durante 2026 permitirá a Arbitrade acelerar la modernización de su red y reforzar un modelo de ‘unattended retail’ más eficiente, conectado, ágil y centrado en la experiencia del usuario.
TECNOLOGÍA PARA GENERAR MÁS VENTAS
Entre los elementos que han llevado a Arbitrade a decantarse por Wipay figura, según explican, que su propuesta “va más allá del procesamiento del pago”, ya que los terminales Android de QPaypos están diseñados como dispositivos que funcionan como canales activos de venta.
Durante 2025, en colaboración con Arbitrade, se han desarrollado funcionalidades como segundas ventas con descuento tras la primera compra, banners dinámicos publicitarios en la pantalla del terminal y encuestas de satisfacción una vez efectuado el pago, con la finalidad de transformar el terminal en “una herramienta activa de dinamización comercial y fidelización”.
Asimismo, todas las soluciones de Wipay se integran a través de su portal de ‘partners’, que permite a Arbitrade supervisar en tiempo real todas sus transacciones, analizar los distintos tipos de tarjeta procesados, gestionar devoluciones vía web y consultar múltiples informes.
Tal y como apuntan las compañías, este acceso a la información del pago bancario digital ayuda a Arbitrade a potenciar la analítica avanzada de su actividad y avanzar hacia una gestión cada vez más data driven, considerada “clave” para la toma de decisiones en un entorno “cada vez más competitivo”.
Uno de los primeros proyectos de innovación conjunta entre Wipay y Arbitrade ha sido el despliegue de terminales de pago en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat.
CONTROL REMOTO Y EFICIENCIA OPERATIVA
Según han explicado, la solución diseñada con Wipay posibilita también la gestión remota completa de los terminales, lo que se traduce en menos desplazamientos técnicos, un recorte notable de los costes de mantenimiento, mayor disponibilidad operativa y una supervisión centralizada del estado de los equipos.
“La digitalización ya no es una opción, es el estándar mínimo exigido por el cliente”, ha afirmado el consejero delegado de Arbitrade, Javier Arquerons, quien ha añadido que con 18.000 terminales conectados dejan “de ser un gestor de máquinas para ser una red de puntos de venta inteligentes que entienden al consumidor”.
Por su parte, Llorenç Rubió ha puesto en valor que la magnitud de la iniciativa “demuestra la capacidad de la adquirencia propia de Wipay para gestionar parques críticos de gran volumen bajo un entorno 100% cloud, reduciendo drásticamente los costes de mantenimiento y los desplazamientos técnicos”.