Hero España ha comunicado que durante la madrugada del lunes, sus sistemas informáticos fueron blanco de un ‘ciberataque externo’, ocasionando una afectación temporal en la funcionalidad de su instalación en Alcantarilla, Murcia.
Como reacción inmediata, la empresa llevó a cabo la desactivación controlada de los sistemas comprometidos para prevenir la expansión del ataque y resguardar los datos, según han indicado representantes de la firma.
A partir de ese instante, un conjunto de especialistas en ciberseguridad y análisis forense, tanto internos como externos, se han dedicado a profundizar en las causas del ataque y a la recuperación segura de los sistemas.
La entidad ha enfatizado que ‘la seguridad de sus empleados, clientes, socios comerciales y de sus datos es su «máxima prioridad»‘, por lo cual se están implementando todas las acciones necesarias para asegurar la integridad y restauración de sus actividades.
Este evento ha restringido de manera temporal las operaciones de producción y logística de la empresa en España. No obstante, Hero ha puesto en marcha planes de contingencia para reducir el impacto en sus clientes y colaboradores, manteniendo una comunicación constante para desarrollar soluciones adaptadas a cada necesidad.
Este suceso ha repercutido únicamente en las operaciones locales de Hero en España, sin afectar a otras divisiones del Grupo Hero a escala global, han confirmado fuentes de la empresa.