Caixa Ontinyent cerró 2025 con un beneficio neto de 13,8 millones de euros, lo que supone un incremento del 22% frente al ejercicio anterior, según los resultados hechos públicos este miércoles por el presidente de la entidad, José Pla, y el director general, José Francisco Sanfélix.
Con estas cifras, la caja consolida “una etapa de crecimiento y proyecta una nueva fase centrada en la mejora de la experiencia de cliente, la innovación y la expansión territorial”, manteniendo al mismo tiempo su modelo de banca de proximidad. Ambos responsables han puesto en valor la solidez de las cuentas y la capacidad de adaptación de la entidad a un contexto financiero en permanente cambio, según ha señalado la propia caja en un comunicado.
José Francisco Sanfélix ha remarcado que 2025 ha sido “un nuevo año de crecimiento y fortalecimiento financiero”, en el que la entidad ha vuelto a rebasar los objetivos fijados. Ha destacado especialmente el dinamismo de la inversión crediticia, con especial peso de la financiación de vivienda y de la actividad empresarial, así como el aumento de la captación de recursos de clientes “por encima de la media del sector”.
La propuesta de aplicación del resultado, que se someterá a la aprobación de la asamblea general, prevé destinar el 89% a reservas y el 11% a obra social. Esta distribución permite “reforzar” la capitalización de la caja, sitúa el CET1 en el 24,26%, “muy por encima de los niveles exigidos”, y eleva el presupuesto para obra social hasta 3,8 millones de euros, prácticamente el doble que en el ejercicio previo.
El volumen de negocio se ha situado en 2.802 millones de euros, tras crecer un 5%, mientras que la tasa de morosidad ha descendido hasta el 1,81%, con una cobertura del 107,75%. Sanfélix ha incidido en que la “solidez” de la entidad “se refleja en la calidad de sus indicadores financieros”, lo que le permite seguir avanzando en su proyecto de crecimiento con garantías y reforzar su modelo de banca de proximidad.
Plan estratégico 2026-2028
Caixa Ontinyent está inmersa en la definición y despliegue de su nuevo plan estratégico 2026-2028, con el propósito de “consolidar” su papel como entidad de referencia en la Comunidad Valenciana. Según José Pla, “es destacable el altísimo cumplimiento del plan estratégico que hemos cerrado en 2025, en el que hemos abierto oficinas en nuevos territorios, como Alicante, Elche y Paterna; hemos aumentado nuestra obra social y hemos reforzado notablemente la solvencia y los recursos tecnológicos al servicio de nuestros clientes”.
El nuevo plan combina la “esencia de banca cercana, basada en el conocimiento del cliente y el arraigo territorial, con una decidida apuesta por la innovación y la modernización, que nos permitirá seguir evolucionando y adaptándonos a los nuevos retos del sector”, ha apuntado el presidente.
Entre sus líneas de actuación figura el refuerzo del modelo de relación con el cliente, “integrando de forma equilibrada los canales digitales y la atención presencial, con el objetivo de ofrecer un servicio más accesible, cercano y eficiente”.
En esta línea, se prevé ampliar las funcionalidades de los canales digitales, al tiempo que se fortalece la atención directa en las oficinas, con horarios más flexibles y sin necesidad de cita previa. Paralelamente, se avanzará en la optimización de los procesos internos para ganar agilidad y eficiencia, “facilitando una respuesta más rápida y adaptada a las necesidades de los clientes, y se continuará evolucionando la oferta de productos y servicios, reforzando el perfil de la Entidad como institución innovadora y centrada en las personas”.
Nuevas oficinas y crecimiento
En el capítulo de expansión, Caixa Ontinyent mantendrá la apertura de nuevas oficinas físicas. Tras su avance en los últimos años hacia el sur de la Comunidad Valenciana, la entidad orienta ahora su crecimiento hacia el norte, con el fin de ampliar su huella territorial y afianzar su modelo de banca de proximidad.
Las previsiones de la caja pasan por finalizar 2028 con 10.000 clientes adicionales, un volumen de negocio de 3.147 millones de euros, un aumento del 27% en la inversión crediticia —principalmente dirigida a empresas y vivienda— y un crecimiento del 14% en los recursos de clientes.
El director general ha resaltado de forma especial la apuesta estratégica por la tecnología y la digitalización como motores para mejorar el servicio. La oficina digital incorporará nuevas funcionalidades y profundizará en el uso de tecnologías como la inteligencia artificial para perfeccionar la atención y personalizar la relación con cada cliente. A la vez, se ha reforzado el esquema de ciberseguridad y la resiliencia operativa.
El presidente ha subrayado que la entidad continúa avanzando en su consolidación como referente financiero, preservando su carácter de banca territorial y su compromiso con el entorno. “Somos una entidad comprometida con las personas y con nuestro territorio, y este plan estratégico nos permitirá seguir creciendo sin renunciar a esa esencia, combinando la actividad financiera con una clara vocación social”, ha afirmado.
Impulso a la obra social
En el ámbito de la obra social, durante el último ejercicio se llevaron a cabo 633 actividades, en colaboración con 245 colectivos, que alcanzaron a más de 190.000 personas, apoyadas por una amplia red de centros sociales repartidos por distintas localidades.
Para este año, la entidad orienta su actuación hacia proyectos de mayor impacto, entre los que sobresale la aportación de 1,7 millones de euros a la futura Facultad de Veterinaria de la Universitat de València en Ontinyent, junto con el impulso de iniciativas en educación, formación, sostenibilidad y apoyo a colectivos vulnerables, canalizadas en gran medida a través de la Fundació Caixa Ontinyent.