CaixaBank ha alcanzado los 9,25 millones de clientes registrados en Bizum al cierre de 2025, lo que supone un incremento del 6,7% respecto a diciembre del ejercicio anterior. Con estas cifras, la entidad consolida una cuota de mercado por encima del 30% y se mantiene como referente en España en el uso de esta solución de pagos móviles.
En el ámbito de las transferencias inmediatas a través de Bizum, CaixaBank contabilizó 352,2 millones de envíos durante 2025, con una media cercana al millón de operaciones diarias. A estas transacciones se añaden 27,35 millones de compras 'online' abonadas mediante este sistema, según detalla el banco en un comunicado difundido este lunes.
Casi el 92,5% de los usuarios dados de alta ha realizado alguna operación con la plataforma en los últimos tres meses, un dato que la entidad interpreta como un reflejo “del alto grado de fidelización y uso recurrente del servicio”.
CaixaBank también destaca el papel de su neobanco Imagin, que continúa siendo una “palanca clave de crecimiento de crecimiento digital” y suma ya 3,5 millones de usuarios registrados en la solución de pagos.
El ejercicio 2025 concluyó con 106.267 comercios que admiten Bizum como forma de pago, lo que supone un aumento cercano al 31% en comparación con el año anterior.
Identificador digital y expansión internacional
La entidad ha desarrollado un identificador digital de Bizum que busca simplificar el alta y el acceso a plataformas digitales para favorecer el comercio electrónico. Este identificador, vinculado a la cuenta Bizum de cada cliente, permite realizar el 'login' confirmando la operación desde la propia app bancaria.
Además, CaixaBank ha impulsado la proyección internacional de Bizum, haciendo posible enviar y recibir dinero con cuentas bancarias de Andorra (en colaboración con Andbank, Morabank y Credit Andorrà), así como de Italia y Portugal, mediante las soluciones Bancomat Pay y MBWay.
En total, Bizum ha intervenido en 69.368 operaciones internacionales, tanto de envío como de recepción de fondos. De ellas, los clientes de CaixaBank han protagonizado 17.759 transacciones, lo que representa una cuota del 25,6% sobre el conjunto. Ocho de cada diez operaciones están vinculadas a Portugal.