El presidente de BBVA, Carlos Torres, ha subrayado en la junta general de accionistas que la entidad está registrando un “crecimiento rentable” en España, al tiempo que ha destacado el buen comportamiento del negocio en sus otros mercados clave, especialmente México y Turquía.
“Estamos priorizando el crecimiento rentable en el segmento empresarial (...). Nuestro objetivo es consolidarnos como el banco principal de nuestros clientes”, ha afirmado Torres en respuesta a las cuestiones planteadas por los accionistas. En cuanto al negocio hipotecario, ha recalcado que el banco mantiene un “enfoque selectivo y disciplinado, priorizando siempre la rentabilidad”.
En México, ha explicado que la competencia en el sector financiero ha sido “siempre intensa” y que se ha intensificado con la llegada de nuevos operadores. Aun así, BBVA “no solo ha mantenido su liderazgo, sino que lo ha reforzado”. De cara a los próximos años, la entidad confía en continuar expandiéndose aprovechando las oportunidades ligadas al proceso de bancarización que aún vive el país.
Sobre Turquía, ha remarcado que se trata de un “mercado estratégico” que continúa siendo “atractivo” y con “potencial a medio y largo plazo” por su dimensión. BBVA prevé que la aportación de Garanti al grupo siga aumentando conforme la situación macroeconómica del país continúe mejorando.
En lo referente a Alemania, donde BBVA desembarcó con un modelo de banca digital en 2025, Torres ha señalado que el plan previsto pasa por un “despliegue progresivo”. El próximo trimestre se incorporarán tarjetas de crédito y, más adelante, se añadirán productos de inversión e hipotecas.
Durante el turno de intervenciones, varios portavoces sindicales han tomado la palabra en nombre de otros empleados que les habían delegado sus acciones. Tras las inquietudes planteadas sobre el clima laboral, el presidente ha realizado un “reconocimiento expreso” a toda la plantilla.
“Gracias a ese trabajo diario, a esa capacidad de adaptación y vocación de servicio, BBVA sigue avanzando con fortaleza en un entorno cada vez más exigente”, ha destacado.
En cuanto al efecto de la inteligencia artificial en el empleo, el máximo responsable de la entidad ha explicado que la prioridad es gestionar esta transformación “poniendo el foco en la capacitación, la evolución de las funciones y el mejor aprovechamiento de las personas”.
Ha admitido, en todo caso, que la IA implica ciertos “retos”, ya que un mayor acceso a la información y la facilidad para comparar productos y servicios “podría traducirse en mayor presión sobre los márgenes”. Aun así, el banco considera la inteligencia artificial como una “oportunidad” para escalar el negocio.
Ante la pregunta de un representante de la campaña Banca Armada sobre la financiación a empresas militares con actividad en Israel y que hayan participado directamente en la ofensiva en Gaza, Torres ha precisado que, aunque no puede detallar relaciones contractuales con clientes concretos, “la exposición de BBVA al sector de defensa es inmaterial”.
“En BBVA operamos bajo un marco social muy claro, alineado con los estándares internacionales y con las mejores prácticas del mercado”, ha añadido el presidente de la entidad.
Ha explicado que el banco puede financiar compañías del ámbito de la defensa, pero únicamente si cumplen “los estándares de sostenibilidad y con la normativa internacional aplicable”. Asimismo, ha asegurado que BBVA respeta las sanciones impuestas a Israel por el Gobierno de España.
En relación con el impacto del conflicto en Oriente Próximo sobre las cuentas del grupo, Torres ha indicado que el escenario global continúa condicionado por una elevada incertidumbre geopolítica. Por este motivo, ha señalado que “es pronto para evaluar su impacto, que dependerá en gran medida de la duración del conflicto y, específicamente, del cierre del estrecho de Ormuz”.