Booking ha comunicado a sus clientes que se ha producido un acceso no autorizado a información personal vinculada a sus reservas, tras un ciberataque llevado a cabo por “terceros no autorizados”, tal y como ha confirmado la compañía a Europa Press.
“Recientemente detectamos actividad sospechosa que implicaba que terceros no autorizados pudieran acceder a cierta información de reservas de algunos clientes”, ha explicado la plataforma de alojamiento en un comunicado.
Según ha detallado la empresa, los datos comprometidos abarcan información relativa a la reserva, así como nombres, correos electrónicos, direcciones postales, números de teléfono asociados a la reserva y cualquier dato facilitado al alojamiento. La firma ha recalcado que, de acuerdo con sus comprobaciones, no se ha visto comprometida ninguna información financiera almacenada en sus sistemas.
Como respuesta inmediata y de forma preventiva, Booking ha procedido a modificar el número PIN de las reservas afectadas y ha remitido una notificación específica a los usuarios potencialmente impactados.
La compañía, cuya sede central se encuentra en Ámsterdam (Países Bajos), insta además a los clientes a extremar las precauciones frente a posibles intentos de 'phishing' que puedan aprovechar esta brecha de seguridad.
“Booking.com nunca solicitará a los clientes que compartan datos de tarjetas de crédito por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o mensaje de texto, ni que realicen transferencias bancarias que difieran de la política de pago indicada en la confirmación de la reserva”, ha añadido al respecto.