Commerzbank, el segundo mayor banco comercial de Alemania, cerró 2025 con un beneficio neto atribuido de 2.625 millones de euros, lo que implica una caída del 1,9% frente al ejercicio previo, tras registrar un cargo extraordinario por costes de reestructuración de 562 millones de euros, según comunicó la entidad.
Si se dejan al margen estos elementos extraordinarios, el banco alemán habría logrado elevar su beneficio neto alrededor de un 13%, hasta 3.010 millones de euros. A la vez, el resultado operativo avanzó un 18% en el año, hasta marcar un máximo histórico de 4.509 millones de euros.
La cifra de negocio de Commerzbank, en la que el Estado alemán conserva algo más del 10% del capital, se situó en 12.171 millones de euros, un 9,6% más interanual. Este aumento se produjo pese al descenso del 1,3% en los ingresos por intereses netos, que quedaron en 8.226 millones de euros, mientras que los ingresos por comisiones repuntaron un 7,1%, hasta 4.029 millones de euros.
En 2025, el coste del riesgo del grupo financiero ascendió a 722 millones de euros, lo que supone un descenso del 2,9% respecto a 2024, con 207 millones contabilizados en el último trimestre.
Entre octubre y diciembre, Commerzbank obtuvo un beneficio de 737 millones de euros, un 1,7% menos que en el mismo periodo del año anterior. En ese trimestre, la cifra de negocio alcanzó 3.141 millones de euros, un 7,5% más, con una bajada del 1,5% en los ingresos por intereses netos, hasta 2.049 millones, y un incremento del 5,4% en las comisiones, que sumaron 1.029 millones.
El ratio de capital ordinario CET1 se colocó en el 14,7% al final del ejercicio, por debajo del 15,1% registrado un año antes, aunque claramente por encima del umbral regulatorio mínimo, situado en torno al 10,4%. Por su parte, la rentabilidad neta sobre el capital tangible (ROTE neto) fue del 8,7%, frente al 9,2% de 2024.
"No solo hemos alcanzado nuestros ambiciosos objetivos de crecimiento para 2025, sino que los hemos superado en numerosas áreas", declaró Bettina Orlopp, consejera delegada de Commerzbank.
"En el futuro, nuestro objetivo es seguir incrementando la proporción del dividendo en nuestra rentabilidad del capital y consolidar a Commerzbank como una acción atractiva en el mercado de dividendos", añadió el director financiero, Carsten Schmitt.
Para 2026, Commerzbank anticipa lograr un beneficio neto por encima del objetivo inicial de 3.200 millones de euros, apoyado en una revisión al alza de la previsión del margen de intereses, que pasa de aproximadamente 8.400 millones de euros a unos 8.500 millones de euros. De forma paralela, la entidad vuelve a fijarse como meta un crecimiento cercano al 7% en los ingresos netos por comisiones.
En materia de eficiencia, el banco mantendrá una estricta disciplina de costes en 2026 y, respaldado por unas mayores expectativas de ingresos, aspira ahora a una ratio de costes/ingresos próxima al 54%, frente al objetivo anterior del 56%. Asimismo, prevé cerrar el ejercicio con un ratio CET1 superior al 14%.
Además, el grupo financiero ha reiterado su intención de incrementar progresivamente la remuneración al accionista. Para 2026, se marca como meta devolver el 100% del beneficio neto tras descontar los pagos de cupones AT1, mientras que para 2027 y 2028 también aspira a mantener una ratio de distribución del 100%.
Con la vista puesta en 2028, y dentro de su hoja de ruta estratégica, Commerzbank espera alcanzar una rentabilidad neta sobre el capital tangible del 15%, una ratio de eficiencia del 50%, un ratio CET1 del 13,5% y un beneficio neto de 4.200 millones de euros.
Impulso a la inteligencia artificial en el banco
En la presentación de resultados, la entidad subrayó que "ha ampliado significativamente el uso de aplicaciones basadas en inteligencia artificial (IA)", lo que ya se ha traducido en mejoras iniciales de productividad, así como en una mejor experiencia para los clientes y un mayor apoyo a los empleados.
En esta línea, el banco está desplegando una nueva plataforma digital, que incorpora un asistente con IA en su centro de atención al cliente y de asesoramiento, orientado a elevar la eficiencia y la calidad del servicio, al liberar a los asesores de tareas administrativas y facilitar soluciones a medida.
Asimismo, el chatbot "cobaGPT" está disponible para más de 30.000 empleados de Commerzbank, tanto en Alemania como en otras localizaciones, simplificando las tareas cotidianas y reforzando la productividad. Paralelamente, la herramienta interna 'IA contra Fraudes' permite identificar de forma automática operaciones sospechosas y reaccionar con rapidez, reduciendo de manera efectiva las pérdidas y ayudando a cumplir con las exigencias regulatorias.
"El banco planea seguir ampliando estas aplicaciones de IA durante el presente ejercicio", ha subrayado la entidad alemana, que prevé la introducción de nuevos casos de uso de IA generativa, como la generación de contratos legales.