En la Península Ibérica, las entregas a través de la red Collectt de CTT han registrado un aumento del 64% durante el primer semestre de 2025 en comparación con el mismo periodo del año anterior. Este incremento se desglosa en un 84% en Portugal y un 48% en España, como ha comunicado la empresa.
La infraestructura de Collectt, desarrollada por CTT, cuenta ahora con más de 20.000 puntos Pick & Drop repartidos entre tiendas, agentes y oficinas postales, incluyendo más de 1.000 taquillas Locky en Portugal. En España, su filial CTT Express se expande a través de redes asociadas y planea añadir próximamente taquillas propias.
Impacto del Aumento del E-commerce y Cambios en los Hábitos de Consumo
El notable crecimiento del ‘e-commerce’, que se elevó un 11% en 2024 en la región, junto con la transformación en los patrones de consumo, donde los compradores buscan entregas más rápidas y convenientes, han impulsado este aumento. Según el estudio «CTT Express flash ecommerce», el 19% de los usuarios de comercio electrónico en España ya prefiere utilizar puntos de conveniencia o ‘lockers’, mientras que el 64% opta por la entrega a domicilio, una preferencia que ha descendido 15 puntos desde 2020.
Hoy en día, más de 900 marcas facilitan sus entregas mediante Collectt, promoviendo además el modelo C2C en mercados de segunda mano. Los principales factores por los que los clientes eligen estos puntos de recogida incluyen la proximidad (38%), la flexibilidad de horarios (37,8%), la comodidad (36%) y el ahorro en costes (21,6%).