eDreams ODIGEO ha comunicado este miércoles el inicio de la fase de despliegue completo de su servicio de suscripción “Prime” en Sudáfrica, después de más de un año de operativa en el país, periodo en el que la compañía ha afianzado su modelo de negocio en este mercado.
El refuerzo de su presencia en la región constituye uno de los ejes centrales del plan estratégico del grupo, que se ha fijado como objetivo superar los 13 millones de suscriptores en 2030.
Tal y como ha detallado la plataforma de viajes en una nota, la decisión se apoya en los datos recogidos durante el último ejercicio, entre los que sobresale un Net Promoter Score (NPS) de 62 puntos. Esta puntuación, considerada muy elevada para los estándares del sector, evidencia un fuerte nivel de satisfacción y recomendación por parte de los usuarios sudafricanos.
La empresa ha remarcado que Sudáfrica supone una “oportunidad estratégica” al tratarse del mayor mercado de viajes internos del continente africano.
Además, la apuesta en este país se ve impulsada por el elevado grado de digitalización y la amplia penetración del smartphone, factores que encajan con el enfoque “app-first” de la multinacional.
OBJETIVO: 13 MILLONES DE SUSCRIPTORES
Este paso se enmarca en la hoja de ruta que eDreams ODIGEO dio a conocer en noviembre de 2025, en la que se establece como meta alcanzar los 13 millones de abonados a Prime en el horizonte de 2030.
La trayectoria acumulada en el mercado sudafricano servirá de referencia para la expansión internacional de la empresa, orientada a localizar países con alto potencial donde el modelo de suscripción —que incluye descuentos exclusivos en vuelos, hoteles y alquiler de coches— genere valor sostenido a largo plazo.
El CEO de eDreams ODIGEO, Dana Dunne, ha subrayado que esta apuesta no descansa en hipótesis, sino en la “certeza absoluta” que proporcionan los datos reales. “Los viajeros sudafricanos valoran especialmente el ahorro y la flexibilidad que ofrece Prime. Esperamos seguir afianzando nuestra presencia en este dinámico mercado”, ha señalado el directivo.