Factum, firma española de ciberseguridad participada por Banco Santander, cerró 2025 con una facturación en España cercana a los 16 millones de euros, un nivel en línea con el ejercicio previo, en pleno proceso de cambio del mercado.
El consejero delegado de la compañía, Iosu Arrizabalaga, remarcó que la prioridad no pasa por incrementar el volumen, sino por mejorar la rentabilidad y afianzarse como socio estratégico de referencia para las organizaciones en seguridad digital.
A lo largo del último año, la empresa ha reforzado su estructura con perfiles técnicos altamente especializados en operaciones de seguridad, búsqueda de amenazas y respuesta ante incidentes. Paralelamente, ha consolidado el área de consultoría y “compliance” y ha ampliado los equipos comercial y de marketing estratégico. La plantilla se mantiene en torno a los 100 profesionales, estable pese a un entorno marcado por la escasez de talento técnico en ciberseguridad.
En 2025, Factum sumó 45 nuevas empresas a su base de clientes, combinando grandes corporaciones en sectores fuertemente regulados con compañías de tamaño medio, donde impulsa su presencia mediante su unidad de negocio Cylum.
Los ámbitos que más tracción han aportado a la firma han sido salud, industria, logística, financiero y “fintech”, con una demanda cada vez más orientada a modelos avanzados de gobierno, cumplimiento normativo y externalización de capacidades críticas como el centro de operaciones de seguridad (SOC).
Desde su creación en 2009, la compañía ha evolucionado hacia un enfoque de ciberseguridad más gobernado, estratégico y alineado con las necesidades del negocio, integrando la gestión del riesgo digital, la inteligencia artificial y el cumplimiento regulatorio como vectores de competitividad.
Cylum, que acaba de completar su primer año como integrador de la propuesta de valor para el segmento medio y medio-alto, presta un servicio integral de ciberseguridad bajo un modelo 100% gestionado, apoyado en tecnología propia y en especialistas en distintos escenarios de protección corporativa.
De cara a 2026, Factum se fija como hoja de ruta consolidar a Cylum como estándar de referencia en la mediana empresa, aumentar el peso de los ingresos recurrentes y sostener un crecimiento orgánico y rentable en un entorno cada vez más regulado y competitivo.
La compañía señala desafíos como la madurez desigual del mercado “mid-market”, la presión competitiva basada en precio y la limitada cultura de gobierno, pero también identifica oportunidades derivadas del impacto regulatorio de NIS2, de la mayor responsabilidad de los consejos de administración y de la creciente externalización del SOC dentro del modelo MSSP en España.
Según Arrizabalaga, “la ciberseguridad ha dejado de ser un coste para convertirse en gestión de riesgo, protección de la reputación y requisito para operar”, de modo que las organizaciones que la aborden como inversión estarán mejor posicionadas para competir.
En la actualidad, Factum proporciona soluciones de ciberseguridad, identificación y transformación digital a más de 200 clientes a escala global, con un porfolio que incluye desde auditorías avanzadas hasta servicios gestionados y desarrollo propio de soluciones de seguridad.