Getnet, la fintech de pagos de Banco Santander, ha dado a conocer su hoja de ruta en comercio agéntico, un enfoque en el que agentes autónomos de inteligencia artificial se ocupan de iniciar, gestionar y completar compras y pagos en representación de los consumidores.
La compañía ha hecho pública esta apuesta ante el escenario de que la Inteligencia Artificial agéntica llegue a concentrar el 30% de las ventas de comercio electrónico a escala global, una cifra que supondría alrededor de 17,5 billones de dólares en volumen total de ventas, de acuerdo con estimaciones de mercado elaboradas por Deloitte.
El plan de Getnet se sustenta en funcionalidades ya incorporadas en su plataforma de pagos para el comercio presencial y online, entre ellas el Single Entry Point (SEP). Sobre esta base tecnológica, la fintech está incorporando nuevas capacidades específicas de comercio agéntico para integrar agentes en los procesos de pago, mediante mecanismos de identificación y validación, APIs estandarizadas para la captura de pagos iniciados por agentes y la interoperabilidad con protocolos del sector.
De este modo, la entidad pone ya a disposición de los comercios soluciones orientadas a una implantación efectiva del comercio agéntico, dirigidas tanto a grandes empresas como a pequeñas y medianas compañías.