HBX Group, marketplace B2B especializado en tecnología para el sector de los viajes, ha dado a conocer su Informe de Sostenibilidad 2025, donde expone en detalle los progresos alcanzados en sostenibilidad, gobernanza y transparencia. Por primera vez, el documento incorpora información verificada por un tercero independiente, en línea con los requisitos de la Directiva sobre información corporativa en materia de sostenibilidad (CSRD).
Tras su debut en bolsa, la empresa ha elevado de forma notable la calidad y el rigor de sus reportes ESG gracias al refuerzo de los mecanismos de control y supervisión, “estableciendo un marco de divulgación más sólido y plenamente alineado con los estándares europeos”.
Durante 2025, HBX Group llevó a cabo una evaluación reforzada de doble materialidad ajustada a la CSRD y a las Normas Europeas de Información sobre Sostenibilidad (ESRS), siguiendo la metodología definida por EFRAG. Este ejercicio consideró tanto los impactos directos de la compañía como los generados a lo largo de toda su cadena de valor.
Para ello, se integraron las opiniones de una amplia variedad de grupos de interés internos y externos, junto con las tendencias del sector, los análisis de riesgos ESG, la comparación con empresas similares, la evolución regulatoria y el seguimiento de la cobertura mediática.
Gracias a este proceso, se identificaron de forma exhaustiva los principales impactos positivos y negativos de la compañía, así como sus riesgos y oportunidades materiales en el ámbito de la sostenibilidad.
Estas conclusiones guían actualmente las prioridades de reporte de la empresa y serán la base de la nueva estrategia ESG, cuya presentación está prevista para febrero de 2026.
Los impactos, riesgos y oportunidades asociados a los criterios ESG se han incorporado también al marco de gestión de riesgos corporativos de HBX Group, reforzando el papel de supervisión del Consejo de Administración y garantizando que las cuestiones de sostenibilidad se integren en los procesos clave de toma de decisiones en toda la organización.
CALCULO COMPLETO DE LA HUELLA DE CARBONO.
El informe incluye por primera vez un cálculo integral de la huella de carbono de la compañía, que alcanza las 1.486.482 toneladas de CO2 equivalente, fijando 2025 como año base de su estrategia climática. Esta cifra responde a la apuesta de la empresa por cuantificar de forma completa su impacto climático, incorporando las complejas categorías de Alcance 3, como las emisiones ligadas a cada noche de hotel comercializada, con el fin de ofrecer una visión rigurosa y transparente de su huella.
La intensidad de emisiones se sitúa en 2.065 tCO2e por cada millón de euros de facturación, y el análisis constata que el 99,9% de las emisiones totales procede de actividades de Alcance 3 a lo largo de la cadena de valor mundial.
De forma paralela, HBX Group ha definido su hoja de ruta de descarbonización y sus metas de reducción de emisiones de Alcance 1 y Alcance 2 de cara a 2030, al tiempo que prosigue con iniciativas orientadas a contener su huella de Alcance 3.
La compañía ha realizado además un análisis de escenarios climáticos para evaluar su exposición a riesgos físicos y de transición en distintos plazos temporales, reforzando así la planificación de su resiliencia a largo plazo.
Asimismo, ha implantado un nuevo Sistema de Gestión Ambiental certificado según la norma ISO 14001, actualmente en fase de despliegue desde su sede central en Mallorca hacia todas las regiones en las que opera.
En el ámbito de la gobernanza, el Informe de Sostenibilidad explica cómo HBX Group ha preparado de forma voluntaria sus divulgaciones de acuerdo con los marcos CSRD y ESRS, reforzando la supervisión del desempeño ESG por parte del Consejo de Administración e integrando riesgos y métricas de sostenibilidad en la definición de la estrategia.
Al mismo tiempo, los indicadores ESG se han incorporado a los esquemas de incentivos a corto y largo plazo, incluyendo objetivos vinculados al aumento del peso de los productos sostenibles dentro del porfolio de servicios de HBX Group y a la reducción de la huella de carbono, entre otros.
El informe ofrece igualmente una radiografía detallada de la plantilla global de HBX Group, compuesta por 3.478 profesionales, de los cuales el 56% son mujeres. La brecha salarial global ajustada entre hombres y mujeres se sitúa en el 1,1%, muy por debajo de la media ajustada del 2,41% registrada por las empresas del IBEX 35 en 2023, con diferencias también reducidas en sus principales mercados.
A lo largo del ejercicio, la totalidad de la plantilla completó la formación corporativa “Sostenibilidad en acción”, diseñada para profundizar en la comprensión de los impactos y responsabilidades medioambientales de la empresa.
“Nuestro Informe ESG refleja los avances reales que estamos logrando en nuestra estrategia de sostenibilidad y el nivel de transparencia que queremos ofrecer a nuestros grupos de interés. Hemos reforzado nuestros sistemas de gobernanza, desarrollado una visión global de nuestra huella de carbono y afianzado nuestro compromiso con la equidad, el aprendizaje y el desarrollo de nuestros equipos”, afirma el CEO de HBX Group, Nicolas Huss.
INTEGRAR SOSTENIBILIDAD EN PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Mirando al futuro, la prioridad de la compañía es profundizar en la integración de la sostenibilidad en su oferta de productos y servicios. En los próximos tres años, prevé incrementar su cartera de productos sostenibles en un 13%, entre otras medidas, mediante la evolución continua de su Programa de Hoteles Sostenibles, que refuerza la forma en que el grupo identifica, clasifica y promociona alojamientos certificados bajo estándares de sostenibilidad respaldados por GSTC y Travalyst.
El Centro de Sostenibilidad mantiene también un rol esencial como espacio de sensibilización y formación para los distintos grupos de interés —entre ellos hoteles, turoperadores y otros proveedores de servicios turísticos—, ayudándoles a elevar el nivel de sus prácticas ESG.
Al mismo tiempo, a través de sus Olas de Sostenibilidad, HBX Group desarrolla campañas de marketing específicas que ponen en valor los principales atributos sostenibles de su portafolio hotelero, como la eliminación de plásticos de un solo uso, la mejora de la accesibilidad para personas con movilidad reducida o las políticas pet-friendly, entre otros aspectos.
En el terreno de las experiencias, HBX Group ha puesto en marcha una nueva política de bienestar animal y ha clasificado toda su oferta en función del grado de interacción con animales. Estas medidas buscan ofrecer alternativas más claras y responsables a los viajeros, con el objetivo final de empoderar tanto a los clientes como al viajero final para que tomen decisiones informadas y sostenibles.
La empresa sigue además generando impacto positivo mediante iniciativas como Think Big, que apoya a las comunidades locales en el desarrollo de microdestinos, y su programa emblemático de voluntariado Guides for Good, que acerca el turismo a colectivos vulnerables mediante acciones de voluntariado corporativo con impacto tangible.