IATI Seguros ha comunicado la puesta en marcha de un protocolo especial de protección para sus clientes ante el incremento de la tensión e inestabilidad en Oriente Próximo.
El objetivo de esta actuación es reducir el impacto operativo derivado del cierre de espacios aéreos y de las cancelaciones de vuelos, facilitando a los asegurados el cambio de fechas y destinos de sus pólizas sin cargos adicionales, con el propósito de reorientar los viajes hacia entornos considerados de máxima seguridad.
En un escenario en el que las pólizas estándar de asistencia en viaje suelen excluir de forma explícita los conflictos bélicos, las insurrecciones y otros sucesos extraordinarios, la aseguradora ha puesto en valor la diferenciación de su producto IATI Mochilero.
Esta póliza incorpora una cláusula de “Extensión de viaje obligada”, una rareza en el mercado español que cubre los gastos ocasionados por la inmovilización del viajero a causa de guerra, terrorismo, disturbios populares o actuaciones de las autoridades, dentro de los límites establecidos en el contrato.
Para los viajeros que ya se encuentran en las áreas afectadas, la compañía ha ampliado de manera excepcional la asistencia médica durante cinco días adicionales una vez vencida la póliza original.
Además, ante las restricciones aéreas en vigor, IATI ha puesto en marcha un servicio de apoyo individualizado para tramitar las incidencias de los usuarios que no han podido iniciar su viaje por el cierre del espacio aéreo en la zona.
Esta actuación empresarial llega en un contexto de fuerte volatilidad para el seguro de viaje, en el que la capacidad de gestión de crisis y la flexibilidad en las condiciones de las pólizas se han convertido en factores clave para sostener la posición competitiva.
La cúpula directiva de la aseguradora ha reiterado su apuesta por garantizar la continuidad asistencial, dando prioridad a la solidez de sus coberturas frente a episodios de fuerza mayor que, por lo general, quedan fuera del ámbito del seguro tradicional.