QUIÉN ES QUIÉN
A MANO ALZADA
La empresa Kiwi.com, especializada en tecnología de viajes, ha registrado un ascenso en las interrupciones de vuelos en septiembre de 2025, alcanzando un 1,69%, lo que representa un aumento de 0,26 puntos porcentuales en comparación con el año previo.
El informe de Kiwi.com atribuye este incremento principalmente a las dificultades operativas de las compañías aéreas y a una serie de huelgas intensas, las cuales han visto un aumento del 893% y del 237% respectivamente en su impacto interanual. A estos problemas se suma un ciberataque que perturbó los sistemas de facturación en importantes aeropuertos europeos, incluidos Londres-Heathrow y Bruselas.
Aunque los efectos del conflicto en Oriente Medio han disminuido, las huelgas y los problemas operativos han sido los principales impulsores de este aumento. Entre las huelgas destacadas están las del personal de seguridad en el Aeropuerto de Madrid, la huelga nacional en Italia, las paralizaciones en la gestión de equipajes en Portugal, y la huelga nacional en Francia, afectando todos los vuelos de septiembre.
En la categoría de ‘problemas operativos de las aerolíneas’, el incremento del 893% se debe a varios incidentes, incluyendo la suspensión de actividades de la aerolínea islandesa de bajo coste PLAY.
Kiwi.com también resalta el impacto de un ataque de ‘ransomware’ en septiembre, que causó ‘alteraciones generalizadas en los sistemas automatizados de facturación y embarque’ en aeropuertos clave de Europa. Frente a esta situación, la Garantía de Kiwi.com proporcionó asistencia a los viajeros afectados, ofreciendo más de 1,2 millones de euros en créditos para la reposición inmediata de sus vuelos, sin importar la aerolínea original.
