La Autoridad Italiana de la Competencia (AGCM) ha iniciado un expediente contra Sephora Italia y otro frente a Benefit Cosmetics LLC, Sephora Italia y LVMH Profumi e Cosmetici Italia por presuntas prácticas comerciales desleales relacionadas con el uso temprano de productos cosméticos por parte de niños y adolescentes. El foco está en la promoción de estos artículos mediante estrategias de marketing encubiertas que recurren a jóvenes ‘microinfluencers’.
Según ha informado la AGCM, funcionarios del organismo, con el apoyo de la Unidad Especial Antimonopolio de la Guardia di Finanza italiana, llevaron a cabo este jueves inspecciones en las sedes de Sephora Italia, LVMH Profumi e Cosmetici Italia y LVMH Italia.
“Es posible que las empresas no hayan dejado claro que los cosméticos que venden Sephora y Benefit Cosmetics no están destinados a niños y adolescentes, sino que, por el contrario, hayan fomentado su compra mediante estrategias de marketing encubiertas que involucran a jóvenes microinfluencers”, señala la AGCM en un comunicado.
Las diligencias se orientan a esclarecer si se han producido prácticas desleales en la promoción de cosméticos para adultos entre menores, al incentivar la compra impulsiva de mascarillas faciales, sérums y cremas antiedad, productos que no estarían concebidos para este público.
La investigación arrancó ante el temor de que datos esenciales para los consumidores, como advertencias y precauciones sobre cosméticos no destinados a menores ni testados en ellos, se hubieran omitido o presentado de forma equívoca, dificultando una decisión de compra informada.
“Las empresas también parecen haber adoptado una estrategia de marketing particularmente insidiosa”, involucrando a microinfluencers muy jóvenes que fomentan la compra compulsiva de cosméticos entre los menores, un grupo especialmente vulnerable.
De acuerdo con la Autoridad italiana, estas conductas se enmarcan en el fenómeno creciente de la “cosmeticorexia”, una obsesión por el cuidado de la piel en menores de edad. El organismo alerta de que el uso reiterado y combinado de numerosos cosméticos por parte de niños y adolescentes, sin la información adecuada, puede entrañar riesgos para su salud.