La confianza de las agencias de viajes en la evolución de la economía española se sitúa en su nivel más bajo de los últimos tres años, de acuerdo con el último informe de temporada de ObservaTUR. Pese a este empeoramiento de las expectativas macroeconómicas, el estudio refleja que las empresas del sector mantienen una visión favorable sobre la marcha de sus propios negocios y del turismo en general, con previsiones de estabilidad laboral y un aumento de ventas en aproximadamente la mitad de las compañías de cara a 2026.
En el terreno del empleo, el informe detalla que solo dos de cada diez agencias prevén incrementar su plantilla durante 2026, lo que implica una caída de siete puntos porcentuales en comparación con las previsiones realizadas el año anterior. La mayoría de las empresas, por tanto, opta por una política de contención en nuevas incorporaciones.
El documento subraya, igualmente, que un 17% de las compañías mantiene su intención de crecer en número de trabajadores, pero reconoce dificultades para localizar personal cualificado, un porcentaje prácticamente calcado al observado para 2025. Este desajuste entre la voluntad de contratación y la disponibilidad de talento especializado se consolida como un obstáculo recurrente.
En este contexto, las proyecciones de empleo para 2026 se inclinan, en su mayoría, por la continuidad. En concreto, el 61% de las agencias prevé conservar su plantilla en niveles similares a los de 2025, lo que supone un aumento de ocho puntos respecto al dato del ejercicio precedente, reforzando la idea de estabilidad en el mercado laboral del sector.
Con este escenario, ObservaTUR, en el que participan compañías como Amadeus, AON, Iberia, Ilunion Hotels y la patronal UNAV, remarca que, más allá de la intención de contratar, la escasez de perfiles especializados sigue siendo uno de los desafíos estructurales más relevantes para las agencias de viajes.
La mitad de las agencias prevé elevar su facturación en 2026
Aunque la percepción sobre la economía española se ha deteriorado, el informe indica que cerca de la mitad de las agencias espera que su volumen de negocio en 2026 supere al de 2025. Entre las firmas que anticipan un incremento, el 55% calcula que la mejora se situará en una franja de entre el 10% y el 20%, lo que evidencia un optimismo moderado respecto a su propia actividad.
En el lado contrario, un 14% de las empresas confía en mantener sus ingresos en niveles similares a los de 2025, mientras que el 38% restante asume que no logrará igualar la facturación del año anterior. Dentro de este último grupo, más de la mitad augura un retroceso notable, con descensos previstos de entre el 20% y el 30%.
A la luz de estos datos, el portavoz de ObservaTUR, Marcos Franco, señala que "las agencias de viajes afrontan 2026 con una actitud prudente en materia de empleo, condicionada tanto por la incertidumbre económica como por las dificultades estructurales para incorporar talento especializado". "Aun así, el sector mantiene su fortaleza y capacidad de adaptación", ha añadido, al tiempo que ha vuelto a incidir en la complejidad de localizar perfiles cualificados para cubrir las necesidades del mercado.