Los españoles destinarán de media 450 euros a reservas 'online' de viajes en la próxima Semana Santa, lo que implica un descenso del 10,3% frente a los 502 euros de 2025. Así lo recoge un reciente informe de Webloyalty, que vincula este retroceso a la inflación y a la actual incertidumbre geopolítica.
Según el estudio, los usuarios continúan recurriendo de forma mayoritaria a Internet para planificar sus escapadas, aunque ajustan más el bolsillo y comparan con mayor detenimiento las opciones disponibles, especialmente cuando se trata de desplazamientos al extranjero.
En palabras de la directora de Desarrollo Empresarial de la compañía en Iberia, Paula Rodríguez, los consumidores siguen confiando en el canal 'online' para organizar sus escapadas, pero son “más selectivos” y buscan optimizar su presupuesto en un contexto de inflación e inestabilidad que afecta, principalmente, a los viajes al extranjero.
En cuanto a la distribución del gasto previsto para este año, el 72% se dirige a empresas de servicios turísticos y agencias de viaje 'online', el 16% a reservas hoteleras y el 8% a la compra de billetes de avión, manteniendo una estructura similar a ejercicios anteriores.
El informe también pone el foco en el perfil del comprador digital de viajes, donde se observa un reparto prácticamente equilibrado por género: un 52% son hombres y un 48% mujeres, en línea con la tendencia de años previos.
Por franjas de edad, el grupo de 45 a 54 años concentra alrededor de una de cada tres operaciones, seguido de los usuarios de entre 55 y 64 años, que suponen el 26% de las compras 'online'. Además, los mayores de 65 años ya realizan el 16% de las reservas de viajes a través de Internet.
Para Rodríguez, la franja de edad de mayores de 55 años representa ya el 42% del total de compradores, un dato que “refleja cómo este segmento ha adoptado plenamente el canal digital”.
El análisis de Webloyalty también examina el dispositivo desde el que se efectúan las reservas, con el teléfono móvil a la cabeza y concentrando el 59% de las compras. No obstante, el ordenador gana peso y se sitúa en el 40%, mientras que la tablet permanece estable en el 1%.
“Aunque el móvil continúa siendo el dispositivo preferido, la representante de la compañía ha subrayado que se observa un ligero repunte del uso del ordenador para las compras de viajes, posiblemente porque los usuarios prefieren pantallas más grandes cuando realizan reservas complejas o comparan múltiples opciones.