Mango ha iniciado la operación de un innovador asistente virtual de moda denominado ‘Mango Stylist’, desarrollado con tecnología de inteligencia artificial (IA) generativa. Este sistema ofrece la posibilidad de seleccionar y ensamblar indumentaria de manera sencilla, rápida y personalizada, de acuerdo con un comunicado emitido este miércoles.
Disponible actualmente solo para su línea de Woman, ‘Mango Stylist’ está operativo en varios mercados, incluyendo principalmente países de Europa y Estados Unidos, tales como España, Portugal, Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Austria, Turquía y Estados Unidos.
El sistema ‘Mango Stylist’ emplea algoritmos avanzados para analizar el contexto y las preferencias individuales de los usuarios, permitiendo así ofrecer recomendaciones de productos personalizadas, mostrar las tendencias más recientes y presentar combinaciones de productos de Mango y estilos completos a través de la conversación en el ecommerce y en la cuenta de Instagram de la marca.
Esta iniciativa ‘refleja el compromiso continuo de Mango con la innovación y la vanguardia en el mundo de la moda apostando por experiencias híbridas que combinan la navegación tradicional con conversaciones naturales apoyadas por IA’.
El desarrollo de ‘Mango Stylist’ ha sido posible gracias al trabajo conjunto de diversos equipos multidisciplinares de Mango, incluyendo IT, Data, Producto Digital, Estilismo, Diseño, Visual Merchandising y Atención al Cliente. Además, se integra con el asistente virtual postventa Iris, que ya está activo en varios mercados.