Minsait, firma perteneciente al Grupo Indra y multinacional española especializada en defensa y transformación digital, pondrá en marcha una nueva inteligencia artificial (IA) agéntica enfocada al negocio asegurador, con la que aspira a incrementar la rapidez y la exactitud en las operaciones.
Esta IA líquida, basada en inteligencia artificial generativa, ayudará a acortar los plazos y abaratar los costes de los procesos en las compañías de seguros, con efectos que abarcan desde la tarificación y la suscripción hasta la gestión de siniestros y la experiencia de la persona asegurada, según detalla la empresa.
La solución, que se dará a conocer este miércoles durante la Semana del Seguro 2026, hará posible también anticipar picos de siniestros, establecer prioridades por zonas de riesgo, activar proveedores alternativos y mantener una comunicación proactiva para aliviar la carga de los trámites.
“La IA agéntica ya está cambiando el seguro, porque convierte los datos en decisiones y las decisiones, en acciones coordinadas”, destaca Andrés Duque, responsable de IA en Seguros y Banca de Minsait.
Este salto tecnológico se traducirá en expedientes tramitados con mayor agilidad, una reducción del coste operativo y asegurados mejor informados, un elemento “muy relevante para los agentes aseguradores en momentos de gran criticidad, carga de trabajo o urgencia”, interpreta.
De este modo, se pasa de la automatización de tareas puntuales a la gestión integral de procesos completos, mediante redes de agentes especializados con capacidad para percibir, razonar y actuar en cuestión de segundos, subraya Minsait, compañía del Grupo Indra referente en nuevos entornos digitales y tecnologías disruptivas.
IndraMind y la participación de la astronauta Sara García
En su intervención en la Semana del Seguro, que se celebra anualmente en Ifema como escaparate de las tendencias y tecnologías con mayor impacto en el mercado de pólizas y siniestros, Minsait presentará también IndraMind, la plataforma de inteligencia soberana de Indra Group diseñada para proteger activos, personas e infraestructuras críticas.
En el sector asegurador, esta plataforma funciona como una especie de sistema nervioso que enlaza fuentes de información heterogéneas y aplicaciones de negocio, integra la seguridad desde el diseño y puede desplegarse en entornos de máxima exigencia y resiliencia, garantizando la continuidad del servicio incluso en situaciones de alta demanda, explica la compañía en una nota.
“Nuestros agentes no solo entienden lo que está ocurriendo: predicen lo que viene, orquestan la respuesta y acompañan al cliente en tiempo real, desde el aviso hasta la resolución. Con IndraMind, ese cerebro operativo une datos dispersos, inteligencia y actuación para encadenar decisiones y acciones allí donde tienen impacto, y lo hace con una tecnología soberana, segura y escalable”, apunta Duque.
La sesión de Minsait de este miércoles contará además con la presencia de la astronauta española Sara García, que ofrecerá su perspectiva sobre cuestiones como la exploración, la ciencia y el futuro.