El presidente del grupo Mutua, Ignacio Garralda, ha advertido de que una prolongación de las tensiones en Oriente Próximo, en particular del conflicto que enfrenta a Estados Unidos e Israel con Irán, podría trasladar una presión adicional sobre los márgenes de las compañías aseguradoras.
“Ahora que la inflación parecía atenuada, una prolongación del conflicto (...) y un incremento significativo de la inflación podría llevar consigo una nueva presión sobre los márgenes de las entidades aseguradoras”, ha afirmado Garralda durante su intervención en la junta general de mutualistas celebrada este viernes.
El máximo responsable de Mutua ha señalado que las previsiones de crecimiento están “muy condicionadas” por cuánto se alargue y con qué intensidad evolucione la guerra, así como por sus efectos colaterales, entre los que ha citado un posible 'shock' energético y nuevas subidas de precios.
“Esta circunstancia seguirá elevando la inflación, erosionando el crecimiento y provocando tensiones financieras en Europa. ¿En qué grado? Pues ello dependerá, como antes les decía, de lo que dure la guerra contra Irán, y no parece que, a día de hoy, su final sea inminente”, ha apuntado.
Según ha expuesto, si la resolución del conflicto se dilata en exceso, aumenta la probabilidad de que los precios continúen escalando, el PIB “apenas crezca” o incluso que en algún trimestre la economía europea entre en terreno negativo. “No es descartable”, ha enfatizado.
Pese a este escenario incierto, Garralda ha subrayado la solidez de Mutua, que en 2025 logró mantener congeladas las primas de la cartera de autos para algo más del 30% de los asegurados. “Nuestra intención es extender este año la política de congelación de nuestras tarifas a más del 40% de nuestra cartera de autos”, ha avanzado.
Contención de precios y digitalización
El responsable de la entidad ha atribuido esta política de moderación de precios tanto a la contribución de otras líneas de negocio como al ajuste de costes derivado de la digitalización.
“Más que aumentar las tarifas, en Mutua preferimos hacer énfasis en el control de los gastos, en aprovechar al máximo las posibilidades que nos ofrece la tecnología y la inteligencia artificial para mejorar nuestros procesos, y en mantener una relación equilibrada con nuestros proveedores”, ha indicado en la junta.
Mirando al medio plazo, ha reiterado que Mutua continuará centrada en la diversificación y en la búsqueda de crecimiento inorgánico. “Nuestra intención es seguir analizando oportunidades de crecimiento en otros negocios afines a nuestra actividad. Y lo haremos sin que las variaciones del ciclo económico condicionen nuestra actuación”, ha señalado.
Este ejercicio cierra el actual plan estratégico del grupo. De cara al siguiente programa, que abarcará el periodo 2027-2029, Garralda ha avanzado que la inteligencia artificial (IA) se convertirá en uno de los ejes fundamentales. “Estamos ante un cambio estructural que va a redefinir de forma profunda nuestra sociedad, algo que en el futuro se verá seguramente con mayor claridad”, ha destacado.
IA como palanca clave en Mutua
Según ha detallado, todas las áreas de Mutua están intensificando el uso de la IA. En la actualidad, casi 1.000 empleados disponen de licencias para utilizar herramientas basadas en esta tecnología y ya se han analizado en torno a 150 casos de uso. Entre 2025 y 2026, Garralda ha precisado que Mutua ha destinado más de 80 millones de euros a la incorporación de nuevas tecnologías, al desarrollo de capacidades internas y a la implantación de procesos innovadores, tanto en IA como en gestión de datos.
“Impulsaremos la aplicación de la IA a todos aquellos ámbitos de la empresa en que nos aporte valor, siempre bajo la premisa de asegurar el cumplimiento de la normativa existente y garantizar su uso responsable y seguro”, ha concluido Garralda.