La escuela de negocios OBS sostiene en un nuevo informe que el empleo en el sector bancario continuará reduciéndose en los próximos años, aunque con plantillas más preparadas y con un mayor nivel formativo.
“Mirando a los próximos años, el empleo bancario será más pequeño en número y más denso en cualificación”, ha afirmado el director de InveretiK y autor del informe, Jaime Martínez Tascón. A su juicio, los futuros responsables de equipos en banca deberán incorporar conocimientos de ciencia de datos aplicada al negocio, diseño de experiencias sencillas y accesibles, gobierno y seguridad del dato, además de reforzar sus capacidades de conversación financiera.
El estudio repasa también la transformación del entorno bancario desde 2022, año en el que comenzaron a elevarse los tipos de interés para frenar el repunte inflacionista tras un largo periodo en niveles cercanos a cero o incluso negativos.
En este contexto, Martínez Tascón ha señalado que en España la remuneración del ahorro suele reaccionar con más lentitud que en otras economías de la Unión Europea, un rasgo que en la fase de subidas de tipos ha contribuido a sostener los márgenes de las entidades. “Los años 2023 y 2024 dejaron beneficios sólidos en buena parte del sistema bancario impulsados por tipos más altos y por una disciplina de costes que venía de lejos”, ha enfatizado.
El documento destaca, además, que España figura entre los países con mayor adopción de banca digital, con una penetración del 70%, y una previsión de que este porcentaje se sitúe en torno al 85% en el corto plazo, acercando al país a los estándares de los mercados nórdicos.
“La competencia de las 'fintech' ha sido un estímulo saludable para el sector bancario pues han obligado a revisar las políticas de negocio, a construir nuevas capacidades; se ha invertido en 'startups' y se han creado alianzas para acelerar la integración del nuevo cliente en los servicios de las entidades financieras, los pagos y la verificación de identidad”, ha remachado el experto.