Banco Santander ha puesto en marcha en España su nueva aplicación global dentro de su plan de transformación, con el que pretende unificar procesos y avanzar en la convergencia de productos y servicios en los distintos mercados en los que opera.
Según ha señalado la entidad en un comunicado difundido este martes, la actualización “permitirá una experiencia más sencilla y ordenada para el uso cotidiano”. La pantalla principal se reconfigura alrededor de una única posición global y ofrece la posibilidad de consultar los productos por categorías o por familia de producto.
La nueva 'app' introduce cambios en el apartado de movimientos de la cuenta, al simplificar los descriptivos para que cada operación resulte “más comprensible”.
En cuanto a las transferencias, la información se presenta de forma más estructurada, mostrando datos como el destinatario o emisor, el concepto, el número de referencia y el tipo de operación, e incorporando detalles adicionales en el caso de anulaciones. Del mismo modo, se perfecciona la visualización de recibos, préstamos y pagos con tarjeta, con el objetivo de aportar mayor transparencia y hacer más fácil la interpretación de cada cargo.
La aplicación incorpora además una versión digital específica para clientes de entre 12 y 17 años, que les da acceso a la consulta de saldos y movimientos tanto en la cuenta como en la tarjeta.
A partir de los 14 años, y siempre con el permiso expreso del representante legal, los menores podrán utilizar Bizum con límites adaptados a su edad. El alta como cliente se podrá completar íntegramente de forma digital a través de los padres o tutores.
La entidad asegura que la actualización también optimiza el rendimiento técnico de la aplicación, con menores tiempos de carga y una mejora de la estabilidad general.