La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha presentado la iniciativa ‘Historias que nos unen’, coincidiendo con el Día Mundial del Turismo. Esta campaña se centra en resaltar la importancia de las relaciones humanas en el sector, incluyendo a viajeros, empleados y anfitriones, y el rol social de los establecimientos turísticos.
Desde CEHAT se enfatiza que los alojamientos ofrecen mucho más que un lugar para dormir, siendo espacios para reencuentros y soporte durante momentos críticos como emergencias o la reciente pandemia, integrándose plenamente en la comunidad.
ÉXITO BASADO EN LA DIVERSIDAD DE LA OFERTA
La organización destaca que la clave del éxito del sector hotelero radica en su amplia y diversa oferta, asegurando una excelente relación calidad-precio. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), España cuenta con 16.968 establecimientos, que incluyen desde hoteles de lujo hasta hostales y pensiones, además de campings y balnearios.
Ramón Estalella, secretario general de CEHAT, remarcó la importancia de adaptar la oferta a todos los públicos y niveles económicos. Jorge Marichal, presidente de CEHAT, ha comentado que el objetivo del sector es mejorar en calidad, no necesariamente en cantidad, con un enfoque en la sostenibilidad, la atención al cliente y la confianza.
Con un fuerte enfoque digital, la campaña también busca compartir experiencias significativas y momentos especiales vividos en estos espacios, reforzando la hospitalidad como un lazo emocional que promueve el empleo, la sostenibilidad y la inclusión social. Los ciudadanos y profesionales pueden participar usando los hashtags #HistoriasQueNosUnen y #HotelesDeEspaña.