El 60% de las empresas españolas ha incrementado sus beneficios entre un 5% y un 15% en el último ejercicio fiscal gracias a la adopción de la Inteligencia Artificial (IA), de acuerdo con el informe global más reciente elaborado por NTT Data.
Entre las ventajas obtenidas, los directivos sitúan como aspectos más relevantes el refuerzo del nivel de “compliance”, la mejora de la experiencia de los empleados y la aceleración de los procesos internos.
En línea con estos resultados, la mitad de los encuestados en España afirma que la IA ya está optimizando su operativa cotidiana, lo que lleva a un 37% a anticipar un crecimiento sostenido al alza durante los próximos dos años.
En detalle, un 19% de las grandes corporaciones españolas dispone de estrategias bien definidas, modelos operativos maduros y una ejecución altamente enfocada, frente al 15% registrado a escala mundial.
Las compañías con sede en España han consolidado su compromiso con la IA, obteniendo impactos directos en su rentabilidad, según subraya el estudio global de NTT Data.
En el ámbito de la gestión del talento, el documento destaca la rápida transición hacia entornos colaborativos en los que las personas marcan el propósito y los parámetros, mientras que los agentes de IA se encargan de ejecutar y optimizar las operaciones.
Esto implica que los equipos directivos no persiguen sustituir el talento existente, sino potenciarlo, y los datos del mercado español refuerzan esta idea: siete de cada diez responsables aseguran que no contemplan frenar la incorporación de perfiles junior en sus plantillas.
“Las organizaciones deben estar dispuestas a 'incomodarse', a repensarse y a romper inercias para implementar modelos operativos que hasta hace poco se consideraban imposibles”, ha explicado el responsable de Data & Analytics de NTT Data, Matías García Calvo. “Las firmas españolas no están dando saltos al vacío, sino que apuestan por estrategias alineadas al negocio con una sólida madurez operativa”, ha subrayado.
El informe apunta que el optimismo “abunda de cara al futuro y se nota en la hoja de gasto de las empresas”, ya que el 93% de los participantes declara disponer de “suficiente” presupuesto para impulsar el desarrollo de aplicaciones y soluciones basadas en IA.
Esta apuesta económica se acompaña de una fuerte confianza en que la IA les permitirá abrir nuevos verticales de ingresos y acelerar su capacidad de innovación. Paralelamente, el 95% considera que su estrategia de ciberseguridad es muy robusta, pese al incremento de la complejidad del entorno.
La lucha contra las brechas de desempeño
Las organizaciones que encabezan la adopción de IA, según el estudio, están logrando ventajas financieras “determinantes”, con una probabilidad 2,5 veces mayor de registrar incrementos de ingresos superiores al 10% y siendo 3,6 veces más proclives a operar con márgenes de beneficio iguales o superiores al 15%.
Las cifras globales ponen de manifiesto una brecha de desempeño relevante: el 62,8% de las compañías líderes en IA alcanzó un crecimiento de doble dígito en su último ejercicio, frente al 25,3% del resto de organizaciones.
Aunque esta dinámica se observa con más claridad en las grandes corporaciones, el éxito se reparte de forma transversal, evidenciando que la capacidad de escalar la IA se traduce directamente en un mejor rendimiento económico con independencia del tamaño empresarial.
En este escenario, las compañías punteras han dejado de percibir la IA como una herramienta “periférica” para situarla en el centro de su estrategia corporativa. Este enfoque integral no solo moderniza la operativa, sino que genera un “efecto multiplicador” (flywheel effect, en inglés), en el que los logros iniciales alimentan una reinversión constante que incrementa la velocidad competitiva y afianza una ventaja sostenible en el mercado.
Por último, el informe concluye que el éxito de estos líderes se sostiene en la creación de una base resiliente que prioriza la seguridad escalable y el empoderamiento del talento humano, utilizando la IA para amplificar las capacidades de las personas en lugar de sustituirlas.