El consejero delegado de Telefónica, Emilio Gayo, ha puesto en valor que la 'teleco' haya logrado unos resultados “extraordinarios” en España en 2025, ejercicio en el que alcanzó unos ingresos de 13.012 millones de euros, un 1,7% más que la facturación registrada el año anterior.
“En España este año hemos alcanzado resultados extraordinarios. Hemos crecido en todas las variables, tanto financieras como comerciales”, ha señalado Gayo durante la presentación de las cuentas anuales de Telefónica, celebrada este martes en Madrid.
El directivo ha vinculado esta evolución a una “fuerte 'performance' en términos de ingresos 'retail', tanto en 'B2C', donde las políticas de servicio al cliente, de ecosistema, de evolución del ecosistema, como la propia red, marca y sistema comercial que tiene Telefónica España”, lo que, a su juicio, permite “mantener un crecimiento muy sano en un mercado que es muy competitivo”.
Además, en el mercado español la compañía continúa con su programa de transformación, tanto a nivel tecnológico como estructural. Gayo ha aludido al plan de salidas que la empresa ha puesto en marcha y que está en fase final de ejecución, “como cualquier otras muchas medidas que tienen que ver con la eficiencia”. “Ya sea apoyándonos en la inteligencia artificial (IA), como apoyándonos en otras capacidades, no solo tecnológicas, sino de diseño y desarrollo de proceso”, ha añadido.
“Telefónica España cierra un 2025 sobresaliente, con avances históricos a nivel comercial y financiero”, ha remarcado el grupo, que resalta que, por primera vez desde 2008, todos los indicadores financieros anuales muestran crecimientos de forma simultánea.
En el ámbito comercial, la operadora ha firmado en España su mejor año desde 2018, reforzando un “sólido momento operativo”, mientras que los ingresos, el resultado bruto de explotación (Ebitda) ajustado y la caja operativa ajustada después de arrendamientos avanzaron a la vez en términos interanuales, algo que no ocurría desde 2008.
En detalle, el Ebitda ajustado se incrementó un 1,1% en 2025, hasta 4.691 millones de euros, y la generación de caja se situó en 2.525 millones, lo que implica un aumento del 2,3%.
La 'teleco' registró un EbitdaaL ajustado (Ebitda después de arrendamientos) de 4.047 millones de euros, un 0,9% más que en 2024, mientras que las inversiones de la compañía, el 'capex', alcanzaron los 1.522 millones de euros, un 1,5% menos.
La empresa logró además su mejor 'churn' (tasa de abandono de clientes) anual (0,8%) desde el lanzamiento de la convergencia, acompañado de las mayores ganancias netas, lo que se traduce en una aceleración del crecimiento interanual de los principales servicios.
EVOLUCIÓN EN EL CUARTO TRIMESTRE
En el cuarto trimestre, los ingresos ascendieron a 3.423 millones de euros, un 1,8% más que en el mismo periodo del año anterior, con un avance sostenido de los ingresos por servicio (+1,0%, constante a lo largo de 2025) y un “fuerte” impulso de las ventas de terminales (+17,8%, +2,1 puntos frente al tercer trimestre).
Los ingresos minoristas aumentaron un 2,5% interanual (+0,4 puntos porcentuales respecto al tercer trimestre), respaldados por una mayor base de clientes, la política de precios y el incremento en la comercialización de servicios digitales y del ecosistema digital.
Por el contrario, los ingresos mayoristas y otros retrocedieron un 6,5% interanual, un descenso ligado a la renovación de contratos que, según la compañía, asegura la sostenibilidad del negocio en el largo plazo.
El Ebitda ajustado del cuarto trimestre de 2025 avanzó un 1,1% interanual, hasta 1.269 millones de euros, el mismo ritmo que en el tercer trimestre, reflejando tanto la mejora de los ingresos como las eficiencias derivadas de la transformación de la red y de la hiperautomatización, entre otros elementos.
El margen de Ebitda ajustado se situó en el 37,1%, lo que supone 0,2 puntos porcentuales menos en comparación interanual.
En términos reportados, el Ebitda del cuarto trimestre de 2025 se ve afectado por el reconocimiento de una provisión de 2.474 millones de euros, de los que 2.322 millones se corresponden con gastos de personal vinculados al plan de reestructuración y 151 millones con otros costes asociados a otros planes de transformación (canales, etc.).
Este plan de reestructuración generará alrededor de 500 millones de euros de ahorros directos en costes de personal a partir de 2028 (unos 250 millones en 2026), adicionales a los obtenidos con programas anteriores, y su efecto sobre la generación de caja será positivo desde 2026.
El Ebitdaal ajustado avanzó un 0,4% frente al cuarto trimestre de 2024, 0,5 puntos menos que en el tercer trimestre, debido al incremento de los arrendamientos asociados al despliegue de 5G, que alcanzaron los 1.100 millones de euros.
El retorno al crecimiento del Ebitdaal ajustado en 2025 y la moderación del 'capex', que se redujo un 1,5% interanual tras completarse el despliegue de fibra (31 millones de unidades inmobiliarias instaladas), permiten que el flujo de caja operativo tras arrendamientos (OpCFaL) ajustado aumente por primera vez en siete años, un 2,3%, hasta 662 millones de euros, con un margen sobre ingresos del 19,4%, consolidando así la rentabilidad de la compañía.