Transavia ha unido fuerzas con la ‘startup’ francesa Fairlyne para introducir una nueva opción en su sitio web que facilita a los usuarios la reventa de sus pasajes aéreos si no pueden hacer uso de ellos, de acuerdo con un anuncio emitido el lunes.
Este nuevo servicio ya se encuentra operativo y los usuarios pueden acceder a él desde su área personal. La transacción de reventa se gestiona directamente, sin necesidad de intermediarios, y se efectúa en el mismo entorno de compra de la aerolínea de bajo costo.
Para poder ser revendidos, los billetes deben cumplir con ciertos criterios y pueden ser ofrecidos nuevamente hasta una hora antes del vuelo programado. Si otro cliente compra el billete, el vendedor original obtendrá un reembolso parcial, que podría variar desde el 50% del precio total hasta el monto completo de las tasas.
La tecnología que hace posible esta funcionalidad ha sido desarrollada por Fairlyne, que ha trabajado para integrarla adecuadamente en los sistemas de reservaciones de Transavia.
Según Nicolas Hénin, director general adjunto de ventas y marketing de Transavia Francia, el objetivo de este proyecto es ‘ofrecer una opción útil a los pasajeros que no pueden viajar y mejorar la gestión operativa de la compañía’.