El Defensor del Pueblo tramitó en 2025 un total de 38.144 reclamaciones de la ciudadanía, lo que supone 3.742 más que en 2024, cuando se registraron 34.402. La mayoría de estas quejas se concentraron en ámbitos como la Administración de Justicia, la Seguridad Social, el empleo, las migraciones y la política social, además de asuntos de Interior, Educación y Sanidad.
Estos datos figuran en el Informe Anual de la institución, que el Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha entregado este martes a la presidenta del Congreso de los Diputados, Francina Armengol. El informe se presentará también el próximo 9 de abril al presidente del Senado, Pedro Rollán, en el Palacio del Senado.
En total, la institución gestionó en 2025 un volumen de 38.762 expedientes, lo que supone 4.133 más que el ejercicio anterior, cuando ascendieron a 34.629. De ese conjunto, 38.144 correspondieron a quejas, 253 a actuaciones de oficio y 365 a solicitudes de interposición de recurso ante el Tribunal Constitucional sobre 16 normas.
Fruto de la tramitación de estos expedientes se emitieron 2.059 resoluciones dirigidas a las administraciones estatal, autonómica y local. De ellas, 721 fueron recomendaciones, 788 sugerencias y 550 recordatorios de deberes legales.
En cuanto al origen territorial, el mayor volumen de quejas procedió, como en el año anterior, de las comunidades autónomas con mayor población. Destacaron Madrid, con 8.766 escritos, Andalucía, con 4.374, Cataluña, con 3.702, y la Comunidad Valenciana, con 3.458.