Rubén Sánchez

FACUA - Consumidores en Acción (FACUA) es una organización de ámbito nacional dedicada a la defensa de los derechos de los consumidores en España. Reconocida por su papel activo en la promoción, información y representación de las personas consumidoras, FACUA desarrolla su labor impulsando la transparencia y la protección en los mercados de bienes y servicios.

La asociación actúa como interlocutor social ante las administraciones públicas y las empresas, canalizando las demandas de los usuarios y contribuyendo a la mejora de la normativa de consumo a nivel estatal y autonómico. Entre sus ámbitos de actuación figuran la asesoría jurídica, la intervención en procedimientos de reclamaciones colectivas, campañas informativas y estudios de mercado orientados a detectar prácticas abusivas y mejorar la seguridad de los consumidores.

FACUA está integrada en el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU), el órgano consultivo del Estado que agrupa a las principales organizaciones de consumidores a nivel nacional. Su presencia en este consejo garantiza la participación activa de la asociación en la elaboración de políticas públicas de consumo y la defensa de los intereses colectivos en distintos foros institucionales.

La gestión de la asociación recae actualmente en la persona que ostenta el cargo de Secretario General, Rubén Sánchez, quien representa a FACUA a nivel institucional.

El trabajo de FACUA - Consumidores en Acción (FACUA) se centra en generar impacto social mediante la protección efectiva de los consumidores, contribuyendo a la transparencia en los mercados y prestando atención a sectores clave como la energía, las telecomunicaciones, los servicios financieros y el sector alimentario, entre otros.