La demora para conseguir cita en Atención Primaria (AP) se ha prácticamente duplicado en los últimos ocho años. El tiempo medio de espera ha pasado de 4,77 días en 2018 a 9,15 días en 2025, de acuerdo con los datos del “Barómetro Sanitario 2025” elaborado por el Ministerio de Sanidad.
El documento, difundido este viernes, reúne los resultados de las tres oleadas del barómetro realizadas el año pasado, basadas en 7.197 entrevistas, y los contrasta con los registros de la última década, además de comparar la situación entre comunidades autónomas.
Las mayores demoras en AP se concentran en Andalucía, con una media de 11,16 días en 2025; Cataluña, con 10,59 días; y Madrid, con 9,6 días. El País Vasco es la única comunidad que mantiene la espera por debajo de los cinco días, con 4,91.
Según el informe, el 51,6 por ciento de la población española opina que el sistema sanitario funciona “bastante bien” o “bien, aunque necesita algunos cambios”. Esta proporción supone una caída de 20,5 puntos frente al porcentaje registrado en 2019, antes de la pandemia de Covid-19.
El análisis constata un deterioro claro de la valoración del funcionamiento del sistema sanitario a partir de la crisis sanitaria. No solo se reduce el grupo que mantiene una visión positiva, sino que aumenta del 4,1 al 20,2 por ciento el porcentaje de quienes consideran que la sanidad funciona “mal y necesita cambios profundos”.
Por comunidades, las diferencias son acusadas. Cantabria es el territorio donde mejor se percibe el sistema sanitario: un 66,4 por ciento de sus ciudadanos cree que funciona “bastante bien” o “bien, aunque son necesarios algunos cambios”. En el extremo opuesto se sitúa Andalucía, donde solo un 38,8 por ciento mantiene una opinión favorable, lo que abre una brecha territorial de 27,6 puntos.
Respecto a la imagen global que la ciudadanía tiene del sistema sanitario público, lo haya utilizado o no, la nota media es de 6,02 sobre 10, en una escala en la que 1 equivale a “muy insatisfecho” y 10 a “muy satisfecho”.
Entre 2015 y 2019, esta puntuación siguió una senda mayoritariamente ascendente, desde un 6,38 en 2015 hasta alcanzar un máximo histórico de 6,74 en 2019. Tras el paréntesis de 2020 y 2021, años en los que no se realizaron barómetros, se aprecia un giro claro hacia la baja.
Así, en 2022 el nivel de satisfacción se situó en 6,25 y se mantuvo en cifras muy similares durante 2023 y 2024, hasta descender finalmente a 6,02 en 2025, el registro más bajo de toda la serie analizada.
Caída en la valoración de Atención Primaria, consultas e ingreso hospitalario
El barómetro incluye también un seguimiento de la evolución de la nota media de los distintos servicios sanitarios públicos, tanto de Atención Primaria como de la asistencia hospitalaria y de las Urgencias.
En AP, las consultas en los centros de salud han pasado de ser el servicio mejor valorado por los usuarios, con un máximo de 7,29 puntos en 2019, a encadenar un descenso significativo desde 2022 que las sitúa en 6,27 puntos en 2025.
Las consultas de atención hospitalaria registran el mayor retroceso relativo en la valoración de los ciudadanos. Tras marcar su mejor dato en 2019, con 7,13 puntos, inician una caída continuada hasta llegar a 5,74 en 2025, convirtiéndose en el servicio peor puntuado.
El ingreso hospitalario, que había mantenido una trayectoria ascendente incluso durante la pandemia, sufre un ligero descenso en los dos últimos barómetros, aunque conserva una calificación por encima de los siete puntos.
Las Urgencias 061 y 112 se consolidan como el servicio sanitario mejor considerado por la población. Desde 2019, cuando obtuvieron 7,35 puntos, han mantenido valoraciones elevadas, alcanzando su techo en 2023 con 7,47 puntos y cerrando 2025 con 7,26.
En paralelo, la percepción de las Urgencias en hospitales públicos, que mejoró tras la pandemia, se ha estabilizado en niveles superiores a los seis puntos.