Vitaldent ha sido distinguida por quinto año seguido con el sello al Mejor Servicio del Año en la categoría de “Clínicas Dentales”, un reconocimiento concedido por Comercio del Año que afianza su papel como “referente en experiencia de paciente dentro del sector odontológico en España”, según ha comunicado la compañía.
El galardón se otorga a partir del sistema “Consumer Voice Ecosystem”, una metodología que se apoya en la recogida y el estudio de miles de encuestas reales a consumidores, en las que se valoran factores clave como la calidad de la atención, el trato recibido y el grado de satisfacción general con el servicio. En esta edición se han registrado más de 11.000 votos, lo que representa un aumento del 36% en el número de participantes frente al ejercicio anterior.
Este reconocimiento “refuerza la apuesta estratégica de Vitaldent por ofrecer una experiencia asistencial diferencial, centrada en la cercanía, la confianza y la atención personalizada, y reafirma su compromiso continuo con la salud y el bienestar de sus pacientes”, ha señalado la empresa.
En los resultados de la encuesta de satisfacción, los pacientes han subrayado especialmente el ambiente en las clínicas (9), la amabilidad, la profesionalidad y los consejos del personal (8,9), así como la variedad de tratamientos disponibles (8,9). De acuerdo con los datos recopilados, los encuestados también han otorgado buenas puntuaciones a la calidad de los servicios (8,6) y al precio abonado por la atención recibida (8,6).
Más de 440 centros en toda España
Con más de 35 años de actividad, la marca más veterana de Donte Group se ha afianzado como una de las redes de clínicas dentales más relevantes del país, con más de 440 centros repartidos por todo el territorio nacional y una trayectoria en la que ha atendido a más de 9 millones y medio de pacientes.
La compañía dispone de una plantilla integrada por miles de profesionales y más de 2.200 dentistas colaboradores, con formación en distintas especialidades de la salud bucodental.
Vitaldent desarrolla un modelo de atención integral que incluye todas las áreas de la odontología, como odontología general, ortodoncia, implantología, estética dental, prótesis y periodoncia, adaptando los tratamientos a las necesidades concretas de cada paciente.
En su proceso de crecimiento, la empresa ha impulsado la adopción de tecnología avanzada y de técnicas diagnósticas de última generación, con el objetivo de ofrecer procedimientos más precisos, eficaces y confortables.
Según ha indicado la compañía, “este enfoque en la calidad asistencial, la mejora continua y la experiencia del paciente no solo ha permitido a Vitaldent crecer, sino también posicionarse como un referente en el sector de la salud bucodental en España”.