Asufin ha denunciado que el Banco de España ha incrementado en un 151% el volumen de reclamaciones de clientes bancarios que resultan inadmitidas entre 2022 y 2024, y ha reclamado que se desbloquee la creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, un organismo cuya tramitación permanece “paralizado” en...
La Asociación de Usuarios y Consumidores (Asufin) ha reclamado un mayor control sobre los denominados precios dinámicos, que varían al alza o a la baja según la demanda, y ha pedido que se amplíe su veto a escenarios distintos a los de catástrofe climática, a raíz del accidente ferroviario de...
La Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) ha difundido este lunes un comunicado en el que recuerda qué derechos tienen los viajeros ante los retrasos y cancelaciones provocados por el accidente ferroviario ocurrido en Adamuz, incidente que ha supuesto la anulación de más de 200 trenes durante la jornada en la...
La Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) ha calculado que el recorte medio aplicado a una selección de los productos más demandados en la campaña de rebajas de enero se sitúa en el 18,98%. Esta rebaja se obtiene al comparar los precios actuales con los de septiembre y contrasta con los...
Asufin ha valorado positivamente que el Gobierno haya puesto ya sobre la mesa un anteproyecto de ley para incorporar al ordenamiento español la directiva europea sobre créditos al consumo, aunque ha mostrado su desacuerdo con los nuevos límites planteados. A su juicio, estos 'topes', que califica de “muy generosos”, dejan...
La presidenta de Asufin, Patricia Suárez, ha reclamado al Gobierno que acelere la aprobación de la nueva regulación de los créditos al consumo, una norma que fijará un límite máximo a los tipos de interés aplicables a este tipo de préstamos.El ministro de Economía, Comercio y Empresa, Carlos Cuerpo, avanzó...
Asufin ha detectado una preocupante falta de transparencia y determinadas malas prácticas en varias empresas dedicadas a tramitar y defender reclamaciones de consumidores, de acuerdo con el estudio que la asociación ha hecho público este martes.La investigación, elaborada mediante la técnica del 'mistery shopping', se ha basado en un caso...
El Juzgado de Primera Instancia n.º 44 de Madrid ha condenado a Vodafone y WiZink a reintegrar de forma solidaria cerca de 4.000 euros sustraídos a un cliente a través de un fraude de “SIM swapping”, según la resolución difundida este lunes por Asufin.En el fallo, en el que Asufin...
El tipo de interés medio aplicado en el mercado de tarjetas revolving se ha situado este año en el 23,34%, es decir, 0,10 puntos por encima del nivel registrado en 2024, de acuerdo con el IX Estudio elaborado por Asufin sobre este producto. La asociación califica esta evolución de “estancamiento”,...
Según Asufin, la Asociación de Usuarios Financieros, el descuento real experimentado por los consumidores en los artículos más solicitados durante el Black Friday es solo del 14,03%, en contraste con las promociones que prometen reducciones de hasta el 40% o más. Esta conclusión surge tras analizar los precios de 32...
Un reciente informe de Asufin, presentado durante su ‘VII Congreso Anual’, indica que el 65% de las personas que solicitan una hipoteca lo hacen con el objetivo de invertir en vivienda. Este documento también destaca que solo el 15% de las viviendas que entran al mercado son nuevas, de acuerdo...
Asufin ha expresado su profunda decepción ante las recientes sentencias del Tribunal Supremo respecto al IRPH, acusando a la corte de ‘retorcer’ la normativa europea al ‘obviar aspectos fundamentales que bloquean la aplicación del control de transparencia’. Las decisiones, anunciadas este miércoles, respaldan a dos entidades financieras frente a los...
La asociación Asufin ha anunciado que, a partir de este jueves 9 de octubre, se aplican nuevos componentes fundamentales del reglamento europeo sobre transferencias inmediatas, incluida la verificación obligatoria del IBAN por parte de los bancos. Las entidades financieras, a partir de ahora, deberán asegurar la concordancia del nombre del beneficiario...
Las entidades bancarias han disminuido la cantidad de hipotecas etiquetadas como ‘verdes’ y los créditos orientados a la adquisición de coches ecológicos en el último año, de acuerdo con un análisis de Asufin, la asociación de consumidores financieros. La variedad de productos bancarios ha decrecido de 26 a 19. Los tipos...
La Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) ha manifestado su satisfacción este viernes tras no prosperar la OPA de BBVA sobre Sabadell, considerándolo un triunfo para los consumidores. Mediante un comunicado, Asufin ha argumentado que este obstáculo a la unión de estas entidades bancarias representa ‘una buena noticia para los clientes’, ya...
El Tribunal Supremo ha invalidado seis cláusulas del contrato de billetes de Volotea, calificándolas de abusivas. Entre estas, destaca la que imponía un cargo de cinco euros por “gastos de gestión” a los viajeros que no utilizaban su billete y pedían la devolución de las tasas. Esta decisión surge tras...
Una encuesta de la organización BEUC, que incluye a Asufin y CECU de España, revela que un 90% de los europeos aún no comprende en qué consistirá el euro digital. Este estudio, llevado a cabo en diez naciones europeas y con más de 10.000 participantes, muestra que el euro digital...
En el transcurso del último año, aproximadamente 18.000 hogares decidieron utilizar un servicio de consolidación de deudas, de acuerdo con la información extraída del barómetro anual que Asufin realiza sobre este asunto. El informe indica que para junio de 2025, alrededor de 956.000 familias habían optado por la consolidación de deudas,...
La Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) ha subrayado la importancia de iniciar reclamaciones sobre los impuestos que utilizan como referencia el catastro municipal antes de que el Tribunal Constitucional emita un veredicto. Según Asufin, una vez emitido el fallo, no será posible reclamar con efectos retroactivos, limitando las acciones solo...
Este lunes, Asufin ha comunicado que los 41,000 clientes afectados por la quiebra de FWU Insurance Lux SA podrían enfrentar pérdidas del 60% en los Planes Individuales de Ahorro Sistemático (PIAS) que gestionaban a través de OVB, según se desprende de un comunicado emitido por la asociación. El liquidador de FWU...
Para financiar la nueva Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, el Gobierno ha propuesto que cada entidad pague 250 euros por cada asunto que deba dirimirse en ella. Sea favorable o no la resolución para los intereses del reclamante. ¿Es lícito que la banca pague por un litigio, aun cuando la...