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Facua denuncia el auge de microcréditos rápidos con condiciones abusivas para los consumidores

Facua-Consumidores en Acción ha advertido este viernes del crecimiento de la oferta de microcréditos rápidos en el mercado, unos productos financieros cuyas condiciones califica de “abusivas”, según detalla en un comunicado difundido por la asociación. La organización explica que estos microcréditos consisten en préstamos de pequeñas cantidades de dinero, que se...

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Consumo impone una multa de 3,6 millones de euros a Alquiler Seguro, según Facua

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha acordado imponer una sanción total de 3.600.902 euros a Alquiler Seguro, después de que el pasado mes de marzo se iniciara un expediente sancionador desde el Departamento encabezado por Pablo Bustinduy. “La Secretaría General de Consumo y Juego del Ministerio de...

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Facua critica la modificación de la Ley de Seguridad Aérea que reduce penalizaciones económicas a las aerolíneas

Facua-Consumidores en Acción ha expresado su descontento ante la reciente reforma de la Ley de Seguridad Aérea, promovida por el Ministerio de Transportes, que resultará en una reducción de las multas impuestas a las aerolíneas, al pasar a considerar la mayoría de los incumplimientos en el pago de compensaciones como...

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Facua critica la nueva Ley de Seguridad Aérea por suavizar penalizaciones a aerolíneas

Facua-Consumidores en Acción ha lanzado una crítica hacia la modificación de la Ley de Seguridad Aérea, promovida por el Ministerio de Transportes, que resultará en una rebaja de las sanciones a las aerolíneas, al considerar como “leve” la mayoría de los incumplimientos relacionados con el impago de compensaciones. La entidad ha...

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Facua insta a Consumo a sancionar a Iberia y Ryanair por ignorar reclamaciones vía email

Facua-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia contra Ryanair e Iberia ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. La organización exige la apertura de expedientes sancionadores a ambas compañías por no gestionar las reclamaciones de sus clientes a través del correo electrónico, según se desprende de un...

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Descenso del 4,3% en la factura de luz de noviembre por la reducción en los precios eléctricos

En noviembre, la factura de luz para los usuarios con tarifa regulada, conocida como Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC), ha visto una reducción del 4,3% comparada con octubre. Este mes, el importe promedio fue de 80,76 euros, frente a los 84,37 euros del mes anterior, de acuerdo con...

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Facua logra que Vueling devuelva 50 euros por cobro indebido de equipaje de mano

El Juzgado de Primera Instancia número 8 de Sevilla ha dictado sentencia favorable al secretario general de Facua, Rubén Sánchez, obligando a Vueling a devolver los 50 euros cobrados de más en un vuelo de Lanzarote a Sevilla en julio de 2023, más los intereses legales acumulados desde el momento...

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Aumento del 15% en el precio de dulces típicos navideños como bombones y turrones, reporta Facua

Según un estudio de Facua-Consumidores en Acción, el coste de los dulces tradicionales de Navidad ha experimentado un incremento promedio del 15,4% en las principales cadenas de supermercados en el último año, alcanzando incrementos de hasta el 65,3% justo antes de la temporada navideña. La investigación, que analizó 185 precios de...

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Incremento notable en precios de aceite de girasol, aceite de oliva y huevos en noviembre, indica Facua

Según un análisis de Facua-Consumidores en Acción, los alimentos que más han aumentado de precio en los grandes supermercados durante el último mes han sido el aceite de girasol (3,6%), los huevos (2,6%) y el aceite de oliva (2,6%). Facua ha solicitado que se inicie un procedimiento sancionador contra los supermercados...

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Facua impulsa una iniciativa para solicitar la devolución de la tasa de residuos en diversas localidades

Facua-Consumidores en Acción ha lanzado una plataforma para los afectados que deseen solicitar a sus respectivos ayuntamientos la devolución de la Tasa de Gestión de Residuos (TGR), la cual ha sido implementada de manera ‘irregular’, como ha comunicado la organización este lunes. En particular, se han identificado ‘irregularidades’ en ciudades como...

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Más Madrid exige la intervención del presidente de Alquiler Seguro en la Asamblea tras la propuesta de sanción de Consumo

Más Madrid ha requerido oficialmente la presencia del presidente de Alquiler Seguro, Antonio Cazorra, ante la Asamblea de Madrid, a raíz de una propuesta de sanción del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. Esta solicitud fue formulada por el diputado Jorge Moruno en la Comisión de Vivienda, Transportes...

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El Ministerio de Consumo propone sancionar a Alquiler Seguro con 3,6 millones de euros

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha propuesto una sanción económica de 3,6 millones de euros a la empresa Alquiler Seguro, tras haber iniciado un procedimiento sancionador en marzo, bajo la dirección de Pablo Bustinduy. “3.600.902 euros. Esa es la cuantía a la que asciende la multa que...

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OCU y Facua alertan sobre el posible aumento de costes por la atención en lenguas cooficiales

Este jueves, representantes de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y Facua-Consumidores en Acción han expresado en el Congreso sus preocupaciones respecto a la reforma legal acordada entre Junts y el Gobierno. Esta medida exige que las grandes empresas ofrezcan atención al cliente en las lenguas cooficiales, lo cual,...

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Incremento en los precios de patatas, uvas blancas y huevos lidera la subida en octubre, revela Facua

Facua-Consumidores en Acción ha informado que las patatas, uvas blancas y huevos registraron las mayores alzas en sus precios durante octubre en comparación con otros alimentos básicos en los supermercados. La malla de patatas de cinco kilos ha visto un aumento promedio del 12,7%, las uvas blancas sin pepitas de...

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Precio de productos sin gluten en España supera en un 153% al de sus equivalentes con gluten, revela Facua

Según un estudio realizado por Facua, los productos sin gluten en España presentan un sobreprecio medio del 153% en comparación con sus homólogos que contienen gluten. La organización ha observado, además, que las diferencias pueden alcanzar hasta un 451% en ciertos productos. Ante esta situación, Facua ha solicitado a los ministerios...

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Facua revela que el 36,5% de consumidores recibe más llamadas comerciales no deseadas tras las nuevas medidas gubernamentales

Un 36,5% de los consumidores afirma recibir un mayor número de llamadas comerciales no solicitadas después de la implementación de las recientes medidas del Gobierno, mientras un 36,3% indica que la cantidad se mantiene igual y un 26,2% observa una disminución, de acuerdo con un estudio nacional de Facua-Consumidores en...

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Facua interpone quejas contra Onefam Hostels por restringir el acceso según la edad

Facua-Consumidores en Acción ha presentado quejas formales contra la cadena Onefam Hostels, la cual restringe el alojamiento en sus nueve establecimientos en España a individuos de entre 18 y 45 años. Los hostales de la cadena se encuentran distribuidos en Madrid, Barcelona y Sevilla, motivando que las quejas se hayan registrado...

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Aumento significativo en precios de naranjas, lechugas iceberg y ajos en septiembre, revela Facua

Según un informe de Facua-Consumidores en Acción, naranjas, lechugas iceberg y ajos figuran entre los alimentos con mayores incrementos de precio en los grandes supermercados durante el último mes. Estos productos, que habían sido afectados previamente por una reducción del IVA, han experimentado subidas notables en sus costes. En detalle, la...

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Iryo establece un nuevo número gratuito de atención al cliente tras una queja de FACUA

La empresa de transporte por tren, Iryo, ha lanzado un nuevo número de teléfono gratuito para la atención al cliente, el 900 926 851, en respuesta a una queja formal de FACUA-Consumidores en Acción. Esta asociación había acusado a Iryo de no cumplir con la normativa vigente al no proporcionar...

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Facua critica la reunión del comisario de Transportes con Ryanair tras ignorar a Bustinduy

El secretario general de Facua-Consumidores en Acción, Rubén Sánchez, ha calificado de “ofensivo para los consumidores” el encuentro del comisario europeo de Transportes y Turismo, Apostolos Tzitzikostas, con el CEO de Ryanair, Michael O’Leary, previsto para este viernes en Bruselas, tras haber desatendido tanto a Facua como al ministro de...

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Facua censura que pasajeros sean rehenes del chantaje continuo de Ryanair a entidades españolas

Rubén Sánchez, secretario general de Facua, ha expresado su descontento al afirmar que los pasajeros son rehenes del chantaje continuo de Ryanair hacia las entidades gubernamentales españolas, debido a que la aerolínea posee un ansia absoluta de devorar dinero público. Este comentario fue realizado el miércoles en una entrevista para el...

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Facua acusa a Ryanair de complicar el check-in online para viajeros sin equipaje de mano

Facua-Consumidores en Acción ha presentado una queja contra Ryanair ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, acusando a la compañía de aérea de poner obstáculos en el ‘check-in’ online a los pasajeros que deciden viajar sin equipaje de mano. Según un comunicado de...

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Facua señala que aunque las eléctricas bajan precios de energía, incrementan costos en la tarifa de potencia

Facua-Consumidores en Acción ha señalado que algunas compañías eléctricas reducen el costo de la energía pero inflan hasta un 110% la tarifa por la potencia para atraer a más clientes. En su reciente análisis del mercado, la entidad ha descubierto que este es uno de los métodos empleados por ciertas comercializadoras...

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Facua reporta un incremento en la factura de luz a 80,7 euros en agosto, el mes más caro desde 2022

Facua-Consumidores en Acción ha informado que la factura promedio de electricidad para el usuario medio con tarifa PVPC alcanzó los 80,71 euros el pasado mes, marcando el agosto más caro desde 2022. De acuerdo con el análisis de la organización, este costo representa un aumento del 3,2% respecto a los 78,21...

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Incremento en los precios de naranjas, peras conferencia y cebollas en agosto

En agosto, las naranjas, peras conferencia y cebollas han sido los productos más afectados por el aumento de precios tras la modificación del IVA, de acuerdo con un análisis de Facua-Consumidores en Acción. Este estudio examinó la variación de precios desde principios de julio hasta mediados de agosto de 2025...

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