Les estafes digitals tornen a situar-se entre les principals preocupacions dels experts en ciberseguretat. Durant els mesos d'estiu augmenten els fraus relacionats amb viatges, compres en línia, paqueteria, reserves vacacionals, ofertes de feina i operacions bancàries, perquè els delinqüents adapten els seus missatges als hàbits de la temporada i aprofiten que moltes persones estan fora de casa, compren més per internet o gestionen reserves des del mòbil.
Encara que canviïn els noms, les empreses suplantades o les excuses utilitzades, gairebé tots aquests enganys comparteixen un mateix patró: intenten crear sensació d'urgència perquè la víctima actuï sense pensar. Un suposat bloqueig del compte bancari, un paquet retingut, una multa pendent, una oferta irrepetible o una reserva a punt de perdre's són alguns dels anzuelos més habituals.
L'estafa del fals banc
Un dels fraus més perillosos continua sent la suplantació d'entitats bancàries. La víctima rep un SMS que imita el format del seu banc i que avisa d'un accés sospitós, una operació pendent o un bloqueig del compte. En prémer l'enllaç, s'obre una pàgina molt semblant a l'oficial, dissenyada perquè l'usuari introdueixi les seves claus.
Un cop obtinguts aquests dades, els delinqüents poden trucar immediatament fent-se passar pel servei de seguretat de l'entitat per demanar el codi rebut per SMS o una autorització des de l'aplicació bancària. Amb aquesta informació realitzen transferències o canvien els sistemes d'autenticació abans que la víctima detecti el frau. La recomanació és clara: mai accedir al banc des d'enllaços rebuts per missatge i entrar sempre des de l'aplicació oficial o escrivint manualment l'adreça web.
WhatsApp, Bizum i falsos contactes
WhatsApp continua sent una de les vies preferides pels ciberdelinqüents. Una modalitat molt estesa comença amb un missatge d'algú que diu haver canviat de número i que, poc després, demana ajuda urgent per fer un pagament o sol·licita una transferència per Bizum. L'engany pot reforçar-se amb fotos reals obtingudes de xarxes socials o amb una forma d'escriure semblant a la de la persona suplantada.
Bizum també s'utilitza en fraus de compravenda. En alguns casos, els delinqüents envien una sol·licitud de diners fent-la passar per un cobrament, de manera que la víctima creu que està rebent un ingrés quan en realitat està autoritzant un pagament. Per això, abans de confirmar qualsevol operació, convé revisar si s'està enviant o rebent diners i comprovar per una altra via que la persona a l'altre costat és realment qui diu ser.
Falsos SMS de paqueteria
Els mesos d'estiu coincideixen amb un augment de les compres per internet, i això multiplica els falsos missatges d'empreses de transport. L'SMS sol avisar d'un suposat problema amb l'entrega i demana pagar una petita quantitat per alliberar el paquet o completar l'enviament.
El import acostuma a ser baix, gairebé uns euros, per reduir les sospites. El veritable risc està en introduir les dades de la targeta en una pàgina falsa, perquè els delinqüents poden usar-les després per fer càrrecs majors o vendre la informació en mercats il·legals. Davant qualsevol dubte, el més segur és consultar l'estat de l'enviament directament a la web o l'aplicació oficial de l'empresa de missatgeria.
Lloguers vacacionals i falses ofertes d'ocupació
La calor també afavoreix els fraus amb lloguers turístics i feines temporals. En el primer cas, els anuncis solen mostrar habitatges reals, bones fotografies i preus per sota del mercat. El suposat propietari demana una transferència o un Bizum per bloquejar les dates, al·legant que hi ha molta demanda, i en arribar a la destinació l'apartament no existeix, pertany a una altra persona o mai va estar disponible.
En les falses ofertes d'ocupació, el ganxo sol ser un salari atractiu, poques hores, teletreball i contractació immediata. Després del primer contacte per WhatsApp o Telegram, els delinqüents demanen dades personals, fotos del DNI o un petit pagament per a un curs, uniforme o tràmit previ. Quan reben els diners o la documentació, desapareixen. Els experts recomanen desconfiar de preus massa baixos, pagaments fora de plataformes oficials i processos de selecció que demanen diners per avançat.
La intel·ligència artificial fa més creïbles els enganys
L'expansió d'eines d' intel·ligència artificial permet crear missatges, correus, imatges i fins i tot veus sintètiques cada cop més realistes. Per això ja no n'hi ha prou amb fixar-se en errors ortogràfics o traduccions estranyes, perquè moltes campanyes fraudulentes imiten amb precisió l'aspecte d'una comunicació oficial.
La regla bàsica continua sent la mateixa: comprovar sempre el remitent, no facilitar contrasenyes ni codis de verificació i accedir únicament a pàgines oficials. Cap banc, organisme públic o empresa de missatgeria hauria de demanar per WhatsApp claus personals, transferències urgents o autoritzacions bancàries fora dels seus canals segurs.
Què fer si ja has caigut en una estafa
Si una persona sospita que ha estat víctima d'un frau, ha d'actuar ràpid. El primer és contactar amb el banc per bloquejar targetes, comptes o transferències que encara es poden aturar, i després canviar les contrasenyes afectades, sobretot si es reutilitzaven en altres serveis.
També convé guardar captures de pantalla, missatges, números de telèfon, correus electrònics i justificants de pagament, perquè poden ser útils per a la investigació. Després s'ha de presentar una denúncia davant Policia Nacional o Guàrdia Civil, i en els casos relacionats amb internet es pot sol·licitar assessorament al Institut Nacional de Ciberseguretat, el INCIBE.
Les senyals que han d'activar totes les alarmes
Hi ha diversos indicis que es repeteixen en la majoria de fraus: missatges que exigeixen actuar de manera immediata, sol·licituds de claus o codis de verificació, enllaços escurçats o adreces web estranyes, premis massa bons per ser certs, pagaments per transferència o Bizum sense garanties i remitent desconeguts que aparenten ser una empresa espanyola.
Si apareix qualsevol d'aquestes senyals, el més prudent és aturar l'operació i comprovar la informació per canals oficials. La majoria de les estafes funcionen perquè empenyen a prendre decisions ràpides; dedicar uns minuts a verificar un missatge pot ser la diferència entre evitar el frau o perdre diners.