BBVA ha dado a conocer en su encuentro anual de innovación “Futura 26” un nuevo calculador hipotecario, accesos directos personalizados en su ‘app’ y una opción de personalización avanzada para las tarjetas bancarias.
En concreto, la herramienta “Fast Track Hipoteca” permite a cualquier interesado —sea o no cliente del banco— saber de antemano qué importe podría llegar a financiar la entidad para la compra de una vivienda, a partir de un estudio económico individualizado elaborado con datos oficiales obtenidos de forma automática y segura, según explica el banco.
Así, el solicitante recibirá en torno a ocho horas laborables un análisis detallado sobre la cantidad orientativa que podría concederse. Además, este informe preliminar podrá mantenerse vigente durante tres meses siempre que no se modifiquen los datos utilizados en la evaluación.
El proceso no obliga a seguir adelante con la contratación de la hipoteca ni genera ningún tipo de compromiso con BBVA. La concesión final dependerá del estudio completo de riesgos y de la valoración de la vivienda a hipotecar.
En paralelo, la nueva opción de configurar accesos directos personalizados se integra en la estrategia de BBVA de ofrecer una experiencia de ‘app’ cada vez “más adaptada a los intereses y necesidades de cada usuario”, según señalan desde la entidad.
De esta manera, determinados clientes podrán visualizar de forma inmediata la evolución de su patrimonio neto, la situación de sus ingresos y gastos mensuales, tendencias de inversión vinculadas a acciones o fondos cotizados (ETF), metas de ahorro a medida o recomendaciones de su “coach” financiero.
BBVA añadirá también accesos concretos a ventajas y experiencias para clientes, como viajes sin comisiones, descuentos, promociones o nuevos servicios digitales. En este marco, cada usuario podrá ordenar y configurar estos accesos para adaptar la ‘app’ a sus preferencias.
En relación con la personalización de las tarjetas, el banco permitirá utilizar imágenes generadas mediante Inteligencia Artificial (IA) tanto en dispositivos iOS como en Android para diseñar su apariencia.
Además, la entidad presidida por Carlos Torres ha reforzado su foco en el público joven con una tarifa reducida para invertir en acciones y ETF a través de BBVA Trader Bolsa. En concreto, los menores de 30 años pueden operar por 0,99 euros por transacción y sin pagar comisión de custodia.
Al mismo tiempo, estos usuarios cuentan con el “Pack Viajes” superior sin coste, que ofrece operaciones en el extranjero sin comisiones ni límite de importe, incluso los fines de semana, junto con retiradas gratuitas en cajeros.
En materia de seguridad, BBVA incorporó hace aproximadamente un mes una funcionalidad que permite verificar desde la propia ‘app’ si una llamada recibida pertenece realmente al banco. Esta solución integra un sistema de comprobación en tiempo real que suma una capa adicional de protección frente a intentos de fraude y suplantación de identidad.