La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha registrado 60 denuncias por presunto intrusismo profesional a lo largo de 2025, canalizadas a través de su comisión de intrusismo, constituida a mediados del año anterior, según recoge un comunicado en el que se repasa la actividad anual de sus diferentes comisiones de trabajo.
En este ámbito, la organización empresarial mantuvo además un encuentro con el Ministerio de Consumo que ha dado como resultado el lanzamiento, este mes de diciembre, de una campaña institucional en redes sociales contra el intrusismo.
En cuanto a las comisiones de mice y receptivo, que se han reunido de forma conjunta, han tratado los problemas vinculados al Real Decreto 933/2021, reiterando ante el Ministerio del Interior la conveniencia de dejar fuera de su ámbito de aplicación a las agencias de viajes, así como otros asuntos relacionados con el intrusismo y con el efecto de las medidas arancelarias de Estados Unidos.
Por otro lado, la comisión de turismo social ha seguido de forma intensa la nueva licitación de viajes de turismo 2025/2026 del Imserso, coordinando reuniones y un “webinar” informativo para sus asociados. A su vez, la comisión de sostenibilidad y agenda 2030 ha desarrollado acciones formativas y ha perfilado nuevas propuestas que verán la luz en 2026.
Respecto a la comisión de digitalización y nuevas tecnologías, encabezada por Pablo Parrilla, ha promovido una encuesta sectorial sobre las necesidades tecnológicas y ha establecido un primer contacto con Segittur con el objetivo de estudiar la creación de un instituto tecnológico específico para agencias de viajes, iniciativa que CEAV ya ha elevado a la Secretaría de Estado de Turismo.
La comisión de emisor, por su lado, ha enfocado su labor en el examen del NDC y de las políticas de ADM de las aerolíneas, comenzando por la revisión de la política de Iberia y detectando posibles comportamientos que podrían ser contrarios a la normativa vigente.
En el área de Formación, CEAV ha realizado un seguimiento estrecho de la evolución de los planes formativos puestos en marcha por distintas administraciones. Paralelamente, la comisión de igualdad ha iniciado el análisis del impacto de la Ley Orgánica de representación paritaria y está valorando nuevas medidas para impulsar la igualdad dentro del sector.