La Generalitat ha puesto en marcha un plan de formación de gran alcance para capacitar hasta a 250.000 empleados públicos en el uso “activo y responsable” de la inteligencia artificial (IA). El programa, que se desplegará durante los próximos dos años, cuenta con una dotación de 5 millones de euros, según han indicado fuentes de la Conselleria de la Presidencia.
El Govern lo define como el “plan formativo más ambicioso y de más alcance concebido nunca” para reforzar las competencias del personal público e integrar la IA en su actividad cotidiana con rigor y garantías, de manera que su uso se extienda a todo el ámbito de la Generalitat.
Según el Ejecutivo catalán, la administración es uno de los entornos donde la IA puede generar un mayor impacto positivo y “sirva para servir mejor”. Al mismo tiempo, subraya el papel central de los empleados públicos, recordando que la IA carece de conciencia, valores y capacidad para asumir responsabilidades: “Ponemos el foco en la automatización de tareas, no en las decisiones”.
El conseller de la Presidencia, Albert Dalmau, ha señalado ante los medios que, con la irrupción de la inteligencia artificial, la administración de la Generalitat “no puede mirar atrás, sino que debe ponerse al frente”.
Ha insistido también en que la IA no viene a reemplazar puestos de trabajo, sino a optimizar procedimientos y recursos: “Queremos liberar tareas para que tengamos trabajadores tratando directamente con las personas, con las empresas, con el conjunto de la ciudadanía, y por tanto que nos ayude a hacer el día a día más fácil”.
Primera fase del despliegue
La primera sesión del programa tuvo lugar el pasado lunes, con la participación de 160 asistentes y las intervenciones del conseller Albert Dalmau; el secretario de Telecomunicaciones y Transformación Digital, Albert Tort, y el director general de Inteligencia Artificial, Eficiencia y Datos en la Administración, Jaume Miralles.
El proyecto “combina formación, acompañamiento y sensibilización” para asegurar que la adopción de la IA se haga con criterio y en coherencia con los valores del servicio público. Se orienta a procesos susceptibles de automatización dentro de la administración, como la elaboración de resúmenes de informes jurídicos o la gestión de datos de los ciudadanos, entre otros.
La Conselleria ha recordado que entre 2024 y 2025 se impulsaron 300 acciones formativas en IA que permitieron capacitar a más de 13.000 profesionales.
Tres itinerarios formativos
El programa se estructura en tres itinerarios diseñados para que “cualquier profesional pueda avanzar desde un conocimiento básico de la IA” hasta un nivel más avanzado y especializado, en función de sus necesidades y del entorno digital en el que trabaje.
El primer itinerario, de carácter generalista, se centrará en el uso activo, ético y responsable de la IA. Incluirá tres horas de autoformación obligatoria para los aproximadamente 130.000 empleados públicos que disponen de dispositivo corporativo.
El segundo itinerario estará dedicado a ‘prompts’ y ‘copilot chat’ para el personal que trabaja con el entorno Microsoft 365, combinando módulos de autoformación con seminarios en línea.
El tercer recorrido formativo será de nivel avanzado, orientado a agentes corporativos, e “introduce un uso más avanzado, técnico e integrado de la IA en procesos complejos”.
En la actualidad, la Generalitat mantiene contratos con Microsoft, Google y Amazon y, con este programa, deja abierta la posibilidad de ampliar estos acuerdos a otras compañías tecnológicas.
Nueva Escola d'Agents Digitals
El plan incluye también la creación de la Escola d'Agents Digitals, concebida para ofrecer acompañamiento y formación práctica que facilite el diseño y despliegue de agentes de IA dentro de la administración.
La finalidad es que los empleados públicos puedan idear y desarrollar sus propios agentes, ajustados a las necesidades concretas de cada unidad administrativa, y se contempla que a lo largo de este año los trabajadores impulsen más de un centenar de soluciones.
Además, el programa prevé sesiones presenciales y espacios de encuentro para “reforzar el aprendizaje, compartir experiencias y profundizar en los usos prácticos de la tecnología”.