Los ciudadanos de Catalunya otorgan un suspenso al servicio de Rodalies, al que ponen una nota media de 4,2 sobre 10, según la última encuesta del Centre d'Estudis d'Opinió (CEO) difundida este jueves. El sondeo se llevó a cabo entre el 10 de octubre y el 8 de diciembre de 2025, es decir, antes del accidente de la R4 en Gelida (Barcelona) y de la posterior crisis que ha afectado al servicio ferroviario.
La encuesta “Valoració del Govern i de les polítiques públiques 2025” se ha elaborado a partir de una muestra aleatoria de 3.242 personas mayores de 16 años residentes en Catalunya, con un nivel de confianza del 95%.
En cuanto a la valoración del transporte público, expresada con notas del 1 al 10, la satisfacción de las personas usuarias se reparte así: 7,6 para los Ferrocarrils de la Generalitat (FGC); 7,4 para el Metro; 7,4 para AVE, Avant y larga distancia; 6,9 para los autobuses urbanos; 6,6 para los autobuses interurbanos; 5,5 para los Regionales Renfe, y 4,2 para Rodalies Renfe.
Por edades, los grupos de 16 a 24 años y de 25 a 34 años son quienes peor califican Rodalies, con notas de 3,4 y 3,8 respectivamente. Solo las personas mayores de 64 años aprueban el servicio, con una puntuación de 5,1.
Rodalies también obtiene un suspenso entre los simpatizantes de prácticamente todas las formaciones políticas, a excepción de los del PSC, que le conceden un 5,2, y los del PP, que valoran el servicio con un 6,2.
Los usuarios de Rodalies próximos a la CUP son los más críticos, con una nota de 2,1, seguidos de los de Aliança Catalana (2,6), ERC (3,5), Junts (3,9), Vox (4,2) y Comuns (4,8).
Otros servicios públicos logran el aprobado
Mientras Rodalies no alcanza el aprobado, la percepción ciudadana sobre otros servicios públicos supera el 5. La educación concertada consigue un 7,6; la educación pública un 6,8; los hospitales públicos un 6,8; los Mossos d'Esquadra un 6,7, y los trámites en línea de la Generalitat un 6,6.
A continuación se sitúan los Centros de Atención Primaria, con un 6,6; los servicios sociales, con un 6,4; las oficinas de la Administración de la Generalitat, con un 6,3; el Servei Públic d'Ocupació (SOC), también con un 6,3, y la administración de justicia, que obtiene un 5,3.
Quién es responsable de los servicios
Al preguntar por la responsabilidad en la gestión de los servicios públicos, el 55% de los encuestados atribuye la gestión de Rodalies a la Generalitat, mientras que el 41% considera que la responsabilidad recae en el Gobierno central.
Respecto a otros servicios, la mayoría también señala a la Generalitat por delante del Gobierno central en educación pública —59% frente a 37%— y en sanidad pública —54% frente a 43%—.
En cambio, cuando se trata de la mejora de carreteras y autopistas, el 60% de los catalanes sostiene que la responsabilidad principal corresponde al Gobierno central.