Ia hiru langileetatik bat Espainian, %30,7, ingurune lanbaldintzak indarkeriazkoak izan dituela garatu du eta %16,7k indarkeria hori zuzenean jasan duela adierazi du, Espainiako lan indarkeria buruzko txostenaren arabera, Primero de Mayo Fundazioak Comisiones Obreras (CCOO) sindikatuaren babesarekin egina.
Dokumentua CCOOko Osasun Laboraleko idazkari konfederala den Mariano Sanz Lubeirok, Lan Baldintzen Sailaren teknikari den Juan José González Zamorak, eta 1º de Mayo Fundazioan Presidenteordea eta Komunikazio eta Nazioarteko Lankidetzako arduraduna den Ofelia de Feliperen eskutik aurkeztu da.
Langile mila inguruko inkesta errepresentatibo baten bidez, ikerketak %14ko gehikuntza bat agerian uzten du langileen artean, testigu gisa bizi izan dituzten egoerak, eta ohartarazten du indarkeria mota hau "arazo larria" bihurtzen ari dela Espainiako ekoizpen ehunean.
Sanz Lubeirok bere esku-hartzean "ikusezina ikusarazteko" beharra azpimarratu du, laneko indarkeria "laneko jazarpena edo sexu-jazarpena baino askoz gehiago dela" azpimarratuz. Bere iritziz, fenomeno hau "azken urteetan zehar zabaltzen ari dela" jarrera desberdinen bidez, irainetatik eta mehatxuetatik hasi eta "finagoak eta ilunagoak" diren forma psikologikoen intimidaziora iristen da.
Bestalde, González Zamorak txostenaren definizio operatiboa zehaztu du, lan indarkeria "helburu edo efektu intimidatzaile bat duen, jasotzailearen integritate fisiko-psikologikoa kalte egiten duen, isolatua edo errepikatua den jokabide guztia" dela deskribatuz. Koautorea azpimarratu du ez dela isolatutako gertakari bat, baizik eta "antolakuntza arazo bat" enpresaren diseinu propioarekin lotuta.
Gazteen eta zerbitzu sektorean eragin handiagoa
Ikertzeak erakusten du indarkeriak ez duela eragin berdina lan merkatu osoan, baizik eta genero eta adinaren arabera desberdintasun argiak daudela. Emakumeen kasuan, esposizio zuzena 3,5 puntu ehunekoa gainditzen du gizonen kasuan eta profesional ibilbidean zehar egonkor mantentzen da, "egitura gehiago" duen osagai bat adieraziz.
Eragina bereziki nabarmena da gazteen artean: 18 eta 24 urte bitartekoen %26,7k, lau pertsonatik bat baino gehiago, lan indarkeria jasan duela adierazi du. Proportzio honek hurrengo adin-tartekoaren (%14,1) bikoitza da, eta egileek lan-baldintza prekario baten sarrera eta indarkeriaren "hezkuntzako edo diziplina mekanismo gisa" erabilera posiblea agerian jartzen du.
Enpresa ikuspegitik, lan indarkeriaren irudia ia %10 handiagoa da enpresa handietan, tamaina txikikoen aldean. Juan José González Zamora-k aldea burokraziaz eta pertsonen arteko loturen okertzeaz gain, egoera horiek argitara ateratzeko eta salatzeko errazagoa den tolerantzia txikiagoa dela dio.
Jarduera adarretan, arazoa zerbitzu sektorean biltzen da, batez ere publikoarekin zuzenean harremanetan dauden lanpostuetan, hala nola osasun zentroetan, adinekoen egoitzetan, ostalaritzan eta hezkuntza arloan. Inguru hauetan, langileen %36 eta %39 artean lan indarkeria egoeretan egon direla adierazi dute.
Adierazpen moduei dagokienez, txostenak ondorioztatzen du indarkeria batez ere antolakuntzaren barruan gertatzen dela, hierarkikoki edo lankideen artean (indarkeria barnekoa), eta bigarrenik bezero edo erabiltzaileen aldetik (indarkeria kanpokoa). Horrela, erasorik fisikorik edo kalte materialik kuantitatiboki txikiagoak geratzen dira irain, tratu txar edo isolamenduaren aurrean.
Datuen arabera, indarkeriazko inguruneetan lan egiten duten bost pertsonatik lau verbaleko erasorik, isolamendu sozialik edo indarkeria sinbolikorik jasan dute. Hala ere, indar fisikoaren erabilera %23ra iristen da testuinguru hauetan dauden pertsonen artean, eta portaerak azkenaldian areagotu egin dira sare sozialen erabilera okerraren ondorioz, jazarpen tresna gisa.
Machismo osagaia ere analisiaren erdigunean dago. Lan indarkeriazko inguruneetan lan egiten duten emakumeen %30,4k sexu karakterreko erasorik identifikatu du, eta %78,1ek micromachismoen presentzia errepikatuak adierazi ditu lanpostuetan.
Ikertzaileak indarkeria zuzenean lotzen du lan-baldintza txarrekin, "emozionalki desgastatzen duen lana" faktore garrantzitsuena dela azpimarratuz. Horri gehitzen zaizkio lan-kargaren gaineko gainkarga banaketa irregular baten bidez, kontrako eskakizunak, aurreikuspen faltak eta zuzendaritzaren laguntzarik eza.
Isiltasuna, protokoloen falta eta erantzun eskasa
Situazio hauek, emaitzen arabera, "eragin garrantzitsua" dute langileen osasunean, kalte psikologiko larrien nagusitasunarekin, hala nola estresa, osasun mentalaren okertzea, 'sutan egote' sindromea eta loaren aldaketak. Emakumeek eragin handiagoa jasaten dute adierazle guztietan eta maizago baloratzen dute lanpostua uzteko aukera, horrela indarkeria "lan-merkatutik kanporatzeko bidera" bihurtzen da.
Arazoaren zabalera malgutasunari, isiltasuna enpresetan erreakzio nagusia izaten jarraitzen du. Indarkeria kasuen %40 ez da inori jakinarazten, ez biktimen aldetik ezta lekukoen aldetik, eta %27,9k adierazten du ez duela jakiten salatzeko kanalak. Zuzendaritzarekiko deskonfiantza da salaketa ez egiteko arrazoi nagusia.
Lan-zentroetan kasu hauen kudeaketa oso eskasa da, txostenaren arabera. Lanpostuaren %34k ez daki bere enpresak indarkeria lanaren aurka protokoloak dituen, eta %47k adierazten du sexu-jazarpenaren aurka protokolo espezifikorik ez dagoela, lege-betebehar bat izan arren enpresa guztientzat.
Indarkeria lanaren maiztasuna duten lekuetan, %37k ez daki arrisku hau lan-arriskuen ebaluazioan agertzen den, eta %26k "ez dela jasota" baieztatzen du. Gainera, %56,3ko salaketetan ez da inori zigorrik ezartzen eta ez da diziplinazko espedienterik irekitzen.
Eszenatoki honen aurrean, Mariano Sanz Lubeirok "sistematikoki ikusezin bihurtzea" lan-jatorriko ondorio mentalen salaketa egin du. Azpimarratu du azken urtean Espainian 627.962 ezintasun prozesu erregistratu direla osasun mentaleko arrazoiengatik, eta horietatik "203k soilik lanetik eratorritako arazo gisa onartu dira", laneko gaixotasunen zerrendatik kanpo geratuz.
Sanz Lubeirok, gainera, patronalen jarrera cuestionatu du negoziazio kolektiboan gertakari hauek banakako kontu gisa tratatzeagatik. Horregatik, psikosozialen arriskuak ebaluatzea derrigorrezkoa izan dadila eskatzen du enpresa guztietan eta protokolo prebentibo argiak martxan jar daitezela, baliabide definituekin eta ekintza jarraibide zehatzekin.
Ofelia de Felipek, bere aldetik, aurkezpena itxi du lan-harremana botere asimetria batetik abiatzen dela gogoratuz, langilearen erantzuteko gaitasuna mugatzen duena, beraz "beharrezkoa" dela fokua banakotik "antolaketa egiturara" mugitzea uste du. Bere iritziz, kaltearen froga karga biktimaren gainean ez da egon behar eta indarkeria "gai pribatu" gisa jarraitu behar ez dela tratatu behar da.