Le Conseil Mondial du Voyage et du Tourisme (WTTC) a publié un nouveau rapport dans lequel il présente sept principes de base destinés à aider les destinations à gérer l'augmentation du tourisme et à le transformer en prospérité partagée pour les résidents, les entreprises et les voyageurs.
L'entité plaide pour une gestion anticipée et coordonnée, soutenue par la coopération entre les administrations publiques, le secteur privé et les communautés locales, afin de garantir que le développement du tourisme soit réellement durable.
Selon les chiffres du WTTC, l'industrie du voyage et du tourisme soutient un emploi sur dix à l'échelle mondiale, représente environ 10 % du PIB mondial et, rien qu'en 2025, a contribué à hauteur de 11,6 billions de dollars à l'économie internationale et a soutenu 366 millions d'emplois.
Dans le rapport, intitulé "Gestion des destinations : Créer de la valeur pour tous", le WTTC souligne que le succès d'une destination ne doit pas être évalué uniquement par le volume de touristes, mais aussi par la satisfaction de la population résidente, la résilience à long terme et la valeur que le tourisme génère pour les communautés locales.
Les sept principes pour mieux gérer les destinations
Pour avancer dans cette approche, l'organisme propose sept principes : planifier de manière conjointe, placer la satisfaction des résidents comme indicateur de succès, anticiper la croissance, améliorer l'utilisation des données, diversifier l'activité par saisons et territoires, transformer le tourisme en prospérité partagée et renforcer la capacité de réponse face aux futurs défis.
Le document intègre également une série d'actions à mise en œuvre rapide pour les destinations confrontées à la haute saison, telles que surveiller l'opinion des résidents, détecter les points de plus forte pression touristique grâce aux données, promouvoir des destinations moins connues, encourager un comportement responsable des visiteurs, mieux communiquer l'impact positif du tourisme et créer des équipes de réponse coordonnées.
Comme exemples de ces stratégies, le WTTC met en avant des cas comme Madrid, pour son engagement en faveur de la désaisonnalisation, de la décentralisation et de la collaboration public-privé ; le Colorado, pour l'implication des résidents dans la planification touristique ; Bogotá, pour l'utilisation de données afin d'améliorer la gestion ; Dubrovnik, pour la gestion de l'arrivée des croisières ; New York, pour la distribution territoriale de l'activité touristique, et les Îles Baléares, pour la réinvestissement des revenus touristiques dans les communautés locales. Le rapport mentionne également des initiatives développées à Copenhague, au Japon, à Ljubljana et en Corée du Sud.
La présidente et directrice générale du WTTC, Gloria Guevara, a défendu qu'une gestion adéquate des destinations peut générer des emplois, renforcer les communautés et protéger le patrimoine culturel et naturel, tout en plaidant pour la coopération entre les gouvernements, le secteur privé et la population locale afin de garantir les bénéfices du tourisme à long terme.