Iberia sostiene que su nuevo suplemento por facturar equipajes “con forma irregular”, en vigor desde el 28 de enero, es una medida plenamente legal y justificada desde el punto de vista operativo. La aerolínea responde así a las críticas de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que ha pedido...
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha reclamado al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 que se pronuncie sobre la legalidad del nuevo suplemento aplicado por Iberia desde el 28 de enero a los equipajes “con forma irregular”, que conlleva recargos de entre 35 y 125 euros.Según...
Turkish Airlines ha iniciado una colaboración con Samsung para presentar un nuevo servicio de etiquetado inteligente de equipaje, activo desde este lunes. Este sistema, potenciado por la aplicación ‘SmartThings Find’, mejora notablemente la localización de equipajes que han sido extraviados o sufren retrasos, utilizando para ello un Galaxy SmartTag. Gracias a...
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha resuelto recientemente que las mascotas, en el contexto de los vuelos, no deben considerarse distintas de un ‘equipaje’ conforme a las normativas internacionales de transporte aéreo. De este modo, las aerolíneas no están obligadas a ofrecer una compensación adicional por...
El líder de la Asociación de Líneas Aéreas (ALA), Javier Gándaras, ha solicitado al ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, que «abandone el enrocamiento» y elimine «cuanto antes» las penalizaciones impuestas a las aerolíneas ‘low cost’ por el cobro de equipaje de cabina, tras ser objeto...
Ryanair ha comunicado que en las próximas semanas procederá a modificar y adecuar los medidores de equipaje en los aeropuertos, esto como respuesta a su reciente política que incrementa el tamaño permitido de la maleta gratuita en 5 centímetros. Fuentes internas de la aerolínea indicaron que esta actualización es parte de...
Ryanair está contemplando la posibilidad de aumentar la comisión que reciben los empleados encargados de identificar equipajes que superan el tamaño permitido para ser llevados en cabina. En declaraciones a la cadena irlandesa RTE, el consejero delegado de Ryanair, Michael O’Leary, ha afirmado que el 99,9% de los pasajeros no infringen...
Michael O’Leary, consejero delegado de Ryanair, ha expresado el martes que el propósito de la aerolínea no es obtener beneficios a través de la tarifa de equipaje, sino incentivar a los viajeros a volar con la menor cantidad de equipaje posible. «No quiero ningún dinero de las maletas. Prefiero que los...